Gestionnaire des relations avec la clientèle

Maximisez votre potentiel d'acquisition avec nos outils de génération de pistes et convertissez vos pistes potentielles en clients payants.

Visualisation de l'entonnoir des ventes

Visualisez et surveillez chaque phase du parcours client, du début à la fin. Le succès de chaque étape de l'entonnoir de vente étant calculé automatiquement, vous serez en mesure de repérer les points les plus faibles et d'élaborer rapidement des stratégies d'amélioration.

Gérer les prospects

Vous pouvez rapidement attribuer les clients potentiels qui se présentent sans rendez-vous et ceux qui sont en ligne à vos représentants des ventes pour qu'ils puissent les classer par ordre de priorité, prendre des notes et planifier la communication.

Suivi

Toutes les tâches de suivi des prospects, telles que les appels téléphoniques, les reprises de rendez-vous, les futures réunions en personne et les rejets, sont représentées pour l'ensemble du parcours client.

Résultats des ventes en temps réel

L'ensemble de notre CRM est mis à jour en temps réel afin que vous disposiez toujours des résultats et des mesures les plus récents pour prendre vos décisions.

Lead Campaign Attribution

Précisez quelles sont vos campagnes marketing qui génèrent le plus de prospects en les attribuant facilement à leur campagne source.

Commissions de vente

Obtenez toutes les commissions gagnées automatiquement calculées et attribuées aux membres de votre équipe de vente pour chaque vente réalisée.

La mise en œuvre de Perfect Gym a également renforcé notre muscle analytique grâce à la qualité et à la cohérence des données. Il est maintenant très facile d'extraire, de transformer et de charger (ETL) les données de Perfect Gym dans notre entrepôt de données par connexion directe à la base de données et tous les indicateurs clés de performance sont rapportés sur la base de ces données.

Serhat Göktepe — MACFit Turquie

Processus de vente simplifié

Simplifiez votre pipeline de vente avec un flux de travail organisé pour gérer les prospects qui arrivent dans votre club de fitness. Passez des appels, prenez des notes, effectuez un suivi et suivez les commissions de vente en toute simplicité.

Gestion du pipeline

Parfois, les membres potentiels de votre club n'ont pas le temps d'assurer eux-mêmes le suivi de votre club. Avec notre CRM pour clubs de fitness, vous pouvez vous assurer que vos représentants commerciaux font la différence entre un simple invité et un membre de longue date.

Composez votre croissance

Ce qui est mesuré est géré. Comprendre les résultats mensuels de vos ventes à un niveau détaillé vous permet d'améliorer vos efforts de vente et de poursuivre la croissance des ventes de votre club chaque mois.

Même les CRM les plus efficaces manquent parfois de la simple clarté d'un pipeline mesuré. Avec le CRM de Perfect Gym, vous pouvez facilement connaître le cycle de vente de votre club et trouver les trous dans votre entonnoir de vente pour y remédier rapidement.

Gestionnaire des relations avec la clientèle

Transformez numériquement votre club de santé

À l'heure où les consommateurs maîtrisent de mieux en mieux leur bien-être, les clubs de remise en forme doivent être préparés numériquement à servir les membres avec une variété d'options et d'expériences de remise en forme. Notre logiciel de fitness agit comme une plateforme numérique pour faciliter ces expériences en utilisant les données et les intégrations pour rendre la transformation numérique des centres de fitness plus possible.