Réalisez plus avec notre plan de réussite Premier

Bénéficiez de conseils et d'une assistance personnalisés, dispensés par une équipe de consultants et de gestionnaires de succès dévoués, afin d'aligner vos objectifs et d'optimiser votre expérience de la plateforme.

Plus qu'un service

Dans un paysage du fitness en constante évolution, notre Premier Success Plan offre plus qu'un simple service.
Il s'agit d'un partenariat transformationnel qui aligne la plateforme PerfectGym sur votre modèle d'affaires et les aspirations de votre entreprise.
Aujourd'hui plus que jamais, une approche numérique est essentielle pour répondre aux exigences croissantes d'une base de consommateurs de plus en plus numérique.

Consultations 1-on-1

Des sessions personnalisées en tête-à-tête avec votre expert désigné. Améliorez vos capacités grâce à des formations supplémentaires, au développement d'une stratégie commerciale, etc.

Assistance prioritaire

L'assistance premium fournie par nos professionnels du service clientèle garantit une résolution rapide des problèmes et une croissance ininterrompue de l'entreprise.

Onboarding personnalisé

Une formation personnalisée pour votre PerfectGym Champion et d'autres membres clés du personnel garantit une navigation transparente dans le système et l'optimisation des fonctionnalités.

Institut de la réussite des clients

Accédez à des événements exclusifs, à des webinaires, à des guides pratiques, aux meilleures pratiques du secteur et à des mises à jour régulières, afin d'améliorer votre expertise et vos stratégies.

Pour une entreprise de notre taille, je recommande vivement de souscrire au Premier Success Plan. Nous disposons ainsi d'un gestionnaire de compte dédié qui se charge d'accélérer et d'acheminer les problèmes vers les différents services compétents de l'entreprise. Cette personne est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec des contrôles hebdomadaires pour assurer une utilisation optimale de la plateforme. Nous avons également des réunions régulières pour définir les priorités en matière de développement, ce qui rend le processus d'intégration transparent et efficace.

Nouveaux horizons du marché

Planifier une expansion locale ou internationale ?

Obtenez des consultations d'experts de la part de nos stratèges expérimentés en matière d'expansion, qui vous guident pour élever la présence de votre marque vers de nouveaux horizons et vous garantissent
Continuité du système sans faille sur tous les sites
Continuité du système sans faille sur tous les sites
Une compréhension cohérente des fonctionnalités du système par les nouveaux membres de l'équipe.
Une compréhension cohérente des fonctionnalités du système par les nouveaux membres de l'équipe.
Cultiver des relations directes avec les prestataires de services de paiement, tant au niveau local qu'au niveau mondial
Cultiver des relations directes avec les prestataires de services de paiement, tant au niveau local qu'au niveau mondial

Nos plans dédiés

Base de connaissances
Accès à la base de connaissances
Accès à l'apprentissage en ligne
Webinaires de formation et d'adoption
Voix du client - Feuille de route pour le développement de produits
Responsable de la réussite des clients des PSP
Gestionnaire PSP dédié (utilisation du système et aide à l'adoption)
Appel(s) d'état des PSP (niveau d'escalade supplémentaire)
2 par mois
4 par mois
Rapport mensuel standard sur les tâches des PSP
étendu (cas de support)
Champion PG - consultation individuelle
1,5h par mois
jusqu'à 4h par mois
Formation des utilisateurs de la plate-forme PG
Prix supplémentaire
Prix supplémentaire
jusqu'à 2h par mois
UAT Support
Support technique
File d'attente prioritaire
Managed Administrator Service (PG Champion à distance)
Prix supplémentaire

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Foire aux questions

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