Automazione e marketing
Automatizzare le attività ripetitive e rimanere in contatto con i clienti
Dite addio alle attività noiose! Recuperate tempo prezioso gestendo facilmente le operazioni ripetitive. Automatizzate le comunicazioni quotidiane e rendete la vostra offerta più incentrata sul cliente per aumentarne il coinvolgimento e la fidelizzazione.
Automatizzare, coinvolgere, avere successo
Concentratevi su ciò che conta
Lasciate che la nostra piattaforma si occupi della routine, consentendovi di dedicare più tempo a servire i soci proprio quando ne hanno più bisogno.
Aumentare la presenza alle lezioni
Migliorate le entrate della vostra attività sfruttando le notifiche automatiche in tempo reale. Informate gli iscritti sulla disponibilità delle classi, sugli orari, sulle aperture e su eventuali modifiche delle classi.
Mantenere i membri 15 mesi in più
Mantenete la motivazione e l'impegno verso i vostri obiettivi di fitness contattandoli durante i periodi di inattività. Incoraggiate il ritorno e promuovete la fedeltà a lungo termine attraverso comunicazioni personalizzate.
Comunicazione automatizzata
Raggiungete i vostri membri ovunque, in qualsiasi momento
Connettetevi con i vostri soci attraverso diversi canali, tra cui e-mail, notifiche push e avvisi SMS. Rimanete in contatto con loro per tutta la durata del contratto, assicurandovi che rimangano impegnati e ispirati nel loro percorso di fitness.
- Email personalizzate
- Notifiche push
- Avvisi via SMS
Usiamo l'Automation Centre praticamente per tutto. Email di benvenuto quando ci si iscrive, notifiche sulla prenotazione delle classi, sulla lista d'attesa, sulla disponibilità delle classi, promemoria di pagamento, conferma della prenotazione della struttura, avvisi di cancellazione, ecc. I clienti hanno detto di essere contenti di ricevere ora una conferma su cose come prenotazioni e iscrizioni, mentre prima non lo facevano, quindi ora sono più tranquilli.
Campagne intelligenti
Costruire connessioni più forti e aumentare il coinvolgimento
Crea campagne intelligenti che inviano automaticamente messaggi mirati per qualsiasi situazione, dalla conferma del pagamento dell'iscrizione alle e-mail motivazionali per riportare in palestra i soci inattivi.
- Benvenuto ai nuovi soci
- Conferma i pagamenti effettuati con successo
- Inviare le conferme di prenotazione delle lezioni
- Ricordare le lezioni registrate
- Informare su offerte speciali
I clienti hanno dichiarato di essere contenti di ricevere ora una conferma su cose come prenotazioni e iscrizioni, mentre prima non l'avevano, quindi ora sono più tranquilli.
Segmenti e tag dei clienti
Invio di comunicazioni personalizzate comunicazione
Migliorate il coinvolgimento dei vostri soci etichettandoli e raggruppandoli in base alle loro attività, al loro comportamento e ad altre informazioni personali. Inviate messaggi e promozioni mirati, facendo in modo che ogni comunicazione risulti personalizzata e pertinente per ciascuno dei vostri clienti.
- Creare regole di automazione personalizzate
- Creare modelli di messaggi
- Personalizzare i messaggi con vari tag
Coupon e Buoni
Attirare i potenziali clienti e fidelizzare i membri
Potenziate i vostri sforzi di marketing con i nostri coupon e codici voucher facili da creare. Fornite sconti, merce gratuita, contratti speciali o prodotti esclusivi, il tutto per attirare sia i membri potenziali che quelli attuali.
- Facile configurazione dei buoni sconto
- Generati automaticamente o manualmente
- Molteplici opzioni di attivazione (POSweb, Portale clienti, Kiosk, API)
Utilizziamo l'Automation Centre per raggiungere i nostri obiettivi di coinvolgimento e fidelizzazione dei membri. Grazie a questa funzione, abbiamo registrato una crescita della fidelizzazione dei clienti di circa il 60%.
Newsletter
Mantenete i vostri membri aggiornati
Rimanete in contatto con i vostri soci e teneteli informati su tutti gli aggiornamenti più interessanti. Fornite newsletter dall'aspetto professionale che rafforzano l'immagine del vostro club e mantengono i vostri clienti impegnati con aggiornamenti rilevanti.
- Decidere la frequenza
- Selezionare i canali di comunicazione giusti
- Rivolgersi a segmenti specifici
Il coinvolgimento dei nostri soci attraverso le e-mail non è mai stato così facile. Possiamo tenerli informati senza sforzo sui prossimi eventi, sulle promozioni più interessanti e sugli aggiornamenti più importanti. Questo ci ha permesso di costruire relazioni più forti con i nostri soci, facendoli sentire apprezzati e legati alla comunità di Level Up Fitness.
Notifiche ai formatori e al personale
Garantire il buon funzionamento delle operazioni
Semplificate le operazioni del vostro fitness club con le notifiche automatiche per allenatori e personale. Assicuratevi che il vostro team sia sempre al corrente dei propri impegni con aggiornamenti tempestivi sui prossimi eventi e appuntamenti.
- Gestione efficiente degli orari
- Aggiornamenti in tempo reale
- Comunicazione migliorata con il personale
Programma fedeltà
Premiate i vostri membri fedeli
Premiate i membri più fedeli per i pagamenti regolari e puntuali delle quote, per l'utilizzo attivo del Portale clienti, per aver segnalato un amico e altro ancora. Permettete loro di riscattare i punti fedeltà accumulati per ottenere beni, servizi o sconti disponibili all'interno del vostro club.
- Traccia le abitudini di spesa dei soci
- Generare un reddito extra
- Far crescere la comunità del fitness
Controllo pagamenti
Garantisci stabilità finanziaria
All'interno del modulo di recupero crediti, è possibile gestire in modo efficace i pagamenti e mantenere il controllo sulle entrate. Questa funzione consente di automatizzare il processo di blocco dell'ingresso di un membro se il pagamento non viene ricevuto entro 7 giorni. Inoltre, dopo 14 giorni senza pagamento, il sistema terminerà automaticamente il contratto del membro.
- Gestione efficace dei pagamenti
- Proteggi le tue entrate
- Ottimizza i processi amministrativi
Controllo pagamenti
Garantisci stabilità finanziaria
All'interno del modulo di recupero crediti, è possibile gestire in modo efficace i pagamenti e mantenere il controllo sulle entrate. Questa funzione consente di automatizzare il processo di blocco dell'ingresso di un membro se il pagamento non viene ricevuto entro 7 giorni. Inoltre, dopo 14 giorni senza pagamento, il sistema terminerà automaticamente il contratto del membro.
- Gestione efficace dei pagamenti
- Proteggi le tue entrate
- Ottimizza i processi amministrativi
Inizia con PerfectGym oggi
Siete pronti a portare il coinvolgimento dei vostri soci a nuovi livelli? Programmate una demo per vedere come Automation Center può rivoluzionare le vostre strategie di comunicazione e migliorare la soddisfazione dei clienti.
Invia il messaggio giusto al momento giusto
L'automazione del club può sembrare impegnativa, ma con l'Automation Center di PerfectGym avete il controllo completo della trasmissione di messaggi personalizzati ai vostri clienti. Teneteli informati ai livelli che desiderano, migliorando il loro percorso di fitness con comunicazioni tempestive e pertinenti.
Fate una prima impressione duratura con una calda e-mail di benvenuto quando i nuovi soci entrano nel vostro club.
Riconoscete la dedizione dei vostri soci con punti fedeltà automatici quando completano le sessioni di personal training.
Assicuratevi che i vostri soci non perdano mai una lezione inviando loro notifiche automatiche sulle prossime sessioni.
Ritargetizzate i soci che hanno abbandonato l'attività con offerte speciali e promozioni personalizzate in base alle loro preferenze.