Automatyzacja i marketing
Zautomatyzuj powtarzalne zadania i pozostań w kontakcie z klientami
Pożegnaj się z żmudnymi zadaniami! Odzyskaj cenny czas dzięki łatwej obsłudze powtarzalnych operacji. Automatyzuj codzienną komunikację i spraw, aby Twoja oferta była bardziej skoncentrowana na klientach, aby zwiększyć ich zaangażowania i retencję.
Automatyzuj, angażuj, osiągaj sukcesy
Usprawnij obsługę klienta
Pozwól naszej platformie zająć się rutyną, abyś Ty mógł poświęcić więcej czasu na obsługę klientów dokładnie wtedy, gdy najbardziej Cię potrzebują.
Zwiększ frekwencję na zajęciach o 22%
Zwiększ przychody swojej firmy, korzystając z automatycznych powiadomień w czasie rzeczywistym. Poinformuj członków o dostępności zajęć, harmonogramach, godzinach otwarcia oraz wszelkich zmianach w planie zajęć.
Zatrzymaj członków o 15 miesięcy dłużej
Utrzymuj motywację klinetów w osiąganiu celów fitness, docierając do nich w okresach braku aktywności. Zachęcaj do powrotu i wspieraj długoterminową lojalność poprzez spersonalizowaną komunikację.
Zautomatyzowana komunikacja
Kontaktuj się z klubowiczami w każdym miejscu i o dowolnej porze
Nawiązuj bezpośredni kontakt z członkami klubu za pomocą różnych kanałów komunikacji, takich jak e-maile, powiadomienia push i wiadomości SMS. Dbaj o stałe relacje przez cały okres trwania umowy, zwiększając zaangażowanie i inspirując ich do regularnych treningów.
- Spersonalizowane e-maile
- Powiadomienia push
- Wiadomości SMS
Korzystamy z Centrum Automatyzacji do obsługi praktycznie wszystkich naszych procesów. Wysyłamy e-maile powitalne, powiadomienia o rezerwacjach zajęć, listach oczekujących, anulowaniach, dostępności zajęć, przypomnienia o płatnościach, potwierdzenia rezerwacji obiektu i wiele więcej. Klienci są zadowoleni z tego, że teraz otrzymują takie informacje, co wcześniej nie było naszym standardem. Dzięki temu czują większy spokój ducha.
Inteligentne kampanie marketingowe
Buduj silniejsze relacje i zwiększaj zaangażowanie klientów
Twórz inteligentne kampanie, które automatycznie wysyłają odpowiednie wiadomości w każdej sytuacji, od potwierdzenia płatności za członkostwo, po e-maile motywacyjne, mające na celu przyciągnięcie nieaktywnych członków z powrotem na siłownię.
- Witaj nowych członków
- Potwierdzaj pomyślne płatności
- Wysyłaj potwierdzenia o rezerwacjach
- Przypominaj o nadchodzących zajęciach
- Informuj o ofertach specjalnych
Klienci są zadowoleni, że otrzymują teraz potwierdzenia dotyczące takich rzeczy, jak rezerwacje i zapisy. Zapewnia im to spokój ducha.
Segmentacja i tagowanie klientów
Wysyłaj spersonalizowaną komunikację
Skutecznie oznaczaj i grupuj użytkowników na podstawie ich aktywności, zachowań i innych danych osobowych. W oparciu o te informacje twórz i dostarczaj spersonalizowane komunikaty, dostosowanej do indywidualnych potrzeb każdego członka. Dzięki temu zwiększysz efektywność swoich działań i zbudujesz trwałe relacje z marką.
- Twórz własne reguły automatyzacji
- Zaprojektuj szablony wiadomości
- Personalizuj wiadomości według różnych tagów
Kupony i vouchery
Pozyskaj więcej klientów i zatrzymaj ich na dłużej
Zwiększ swoje możliwości marketingowe dzięki łatwym do tworzenia i dystrybucji kuponom oraz kodom rabatowym. Oferuj zniżki, darmowe artykuły, specjalne oferty sezonowe lub ekskluzywne produkty. Wszystko po to, by lepiej motywować zarówno potencjalnych, jak i obecnych klubowiczów.
- Łatwa konfiguracja kuponów
- Automatyczne lub ręczne generowanie
- Wiele opcji aktywacji (POS, portal klienta, kiosk, API)
Centrum Automatyzacji pomaga nam osiągnąć nasze cele w zakresie zaangażowania i utrzymania członków. Dzięki tej funkcji odnotowaliśmy wzrost utrzymania klientów o około 60%.
Newsletter
Informuj swoich klientów na bieżąco
Nawiązuj stały kontakt ze swoimi członkami i informuj ich o wszystkich ekscytujących wydarzeniach. Wysyłaj profesjonalne newslettery, które poprawią wizerunek Twojego klubu i sprawią, że Twoi klienci będą na bieżąco ze wszystkimi najważniejszymi aktualnościami.
- Dostosuj częstotliwość wysyłki
- Wybierz odpowiednie kanały komunikacji
- Celuj w określone segmenty
Współpraca z naszymi członkami za pośrednictwem wiadomości e-mail nigdy nie była łatwiejsza. Możemy bez wysiłku informować ich o nadchodzących wydarzeniach, ekscytujących promocjach i ważnych aktualizacjach. Umożliwiło nam to zbudowanie silniejszych relacji z naszymi członkami, dzięki czemu czują się docenieni i związani ze społecznością Level Up Fitness.
Komunikacja z personelem
Zapewnij sprawne działanie klubu
Usprawnij funkcjonowanie swojego klubu fitness dzięki automatycznym powiadomieniom dla trenerów i pozostałego personelu. Upewnij się, że Twój zespół jest na bieżąco ze swoimi harmonogramami i otrzymuje aktualne informacje o nadchodzących wydarzeniach i spotkaniach.
- Efektywnie zarządzaj harmonogramem
- Aktualizacje w czasie rzeczywistym
- Lepsza komunikacja z pracownikami
Program lojalnościowy
Nagradzaj swoich najbardziej lojalnych członków
Przyznawaj lojalnym członkom bonusy za regularne i terminowe uiszczanie opłat, aktywne korzystanie z portalu klienta, polecanie znajomych i inne ważne dla Ciebie aktywności. Pozwól im wymieniać zgromadzone punkty lojalnościowe na upominki, usługi lub zniżki dostępne w Twoim klubie.
- Śledź wydatki swoich członków
- Generuj dodatkowy dochód
- Rozwijaj swoją społeczność fitness
Kontrola płatności
Zapewnij sobie stabilność finansową
Dzięki modułowi windykacji możesz skutecznie zarządzać płatnościami i utrzymać kontrolę nad źródłami przychodów. Ta funkcja umożliwia zautomatyzowanie procesu blokowania wejścia członka do obiektu, jeśli należna płatność nie zostanie dokonana w ciągu 7 dni. Ponadto, jeśli ten stan utrzyma się 14 dni, system automatycznie zakończy umowę członkowską.
- Efektywnie zarządzaj płatnościami
- Zabezpiecz swoje przychody
- Usprawnij procesy administracyjne
Kontrola płatności
Zapewnij sobie stabilność finansową
Dzięki modułowi windykacji możesz skutecznie zarządzać płatnościami i utrzymać kontrolę nad źródłami przychodów. Ta funkcja umożliwia zautomatyzowanie procesu blokowania wejścia członka do obiektu, jeśli należna płatność nie zostanie dokonana w ciągu 7 dni. Ponadto, jeśli ten stan utrzyma się 14 dni, system automatycznie zakończy umowę członkowską.
- Efektywnie zarządzaj płatnościami
- Zabezpiecz swoje przychody
- Usprawnij procesy administracyjne
Zacznij korzystać z PerfectGym już dziś!
Chcesz zwiększyć zaangażowanie swoich klubowiczów? Umów się na prezentację demo, aby przekonać się, jak Centrum Automatyzacji od PerfectGym może zrewolucjonizować Twoje strategie komunikacji i zwiększyć zadowolenie klientów.
Wysyłaj odpowiednie wiadomości we właściwym momencie
Automatyzacja klubu może wydawać się wymagająca, ale z PerfectGym zyskujesz pełną kontrolę nad optymalizacją pracy i dostarczaniem spersonalizowanych wiadomości do swoich klientów. Informuj ich o wszystkim na bieżąco, wzbogacając ich treningi i poprawiając kontakt z klubem.
Pozostaw trwałe pierwsze wrażenie, wysyłając ciepłe powitalne e-maile, gdy nowi członkowie dołączają do Twojego klubu.
Nagradzaj zaangażowanie członków poprzez automatyczne przyznawanie punktów lojalnościowych po ukończeniu sesji treningu personalnego.
Upewnij się, że Twoi członkowie nigdy nie przegapią zajęć, wysyłając im automatyczne powiadomienia o nadchodzących sesjach.
Przyciągnij ponownie członków, którzy zrezygnowali, oferując specjalne promocje dostosowane do ich preferencji i potrzeb.