L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sur le lieu de travail moderne n'est pas une chose à prendre à la légère. Non seulement il est prouvé que le bonheur des employés améliore la productivité et le rendement, mais c'est aussi un principe essentiel pour le bien-être et la santé globale de la population active.
Compte tenu notamment de l'abandon généralisé de l'éthique commerciale traditionnelle au profit d'environnements de travail inspirés de la culture des start-up, le bien-être en entreprise est devenu une caractéristique impérative du monde des affaires moderne. Des entreprises de toutes tailles, de toutes structures et de tous secteurs ont adopté sans hésiter des initiatives de bien-être en entreprise, faisant de cette pratique une attente fondamentale pour les employés.
La logique qui sous-tend le bien-être en entreprise est indiscutable : les employés travailleront avec plus d'assiduité pour les entreprises qui les font sentir concernés et répondent à leurs besoins individuels sur le plan humain. Offrir aux employés la possibilité de se concentrer sur leur bien-être physique et mental permet de lutter contre l'épuisement professionnel, d'améliorer le moral de l'entreprise et, en fin de compte, de créer une culture d'entreprise inclusive et florissante.
En outre, l'impact résiduel de ces programmes tend à toucher les travailleurs à plus grande échelle. 61% des employés reconnaissent que les programmes de bien-être de leur entreprise ont conduit à des modes de vie et des décisions plus sains en dehors du lieu de travail également.
Bien que ces programmes varient considérablement d'une entreprise à l'autre, de nombreuses grandes sociétés ont utilisé leurs capitaux et leurs ressources pour redéfinir la portée du bien-être en entreprise à un niveau global en créant leurs propres installations sur place.
Comme le bien-être en entreprise est devenu une nécessité pour les grandes entreprises, les besoins technologiques pour servir les employés et les entrepreneurs privés dans leurs installations sur le campus ont également évolué. Avec la bonne technologie de fitness, les entreprises peuvent rationaliser leurs programmes et initiatives de bien-être pour les employés afin de favoriser un environnement de travail plus holistique.
La nature multidimensionnelle du bien-être en entreprise
Étant donné que le "bien-être" n'est pas lié à une définition exacte, les initiatives de bien-être en entreprise ont tendance à ne pas suivre une approche unique. Les services de bien-être peuvent inclure ou combiner l'accès à l'un des éléments suivants :
- Installations ou cours de fitness
- Fourniture d'aliments ou de boissons sains
- Activités ou retraites parrainées par l'entreprise
- rendez-vous avec des professionnels du bien-être (masseurs, acupuncteurs, etc.)
- Espaces de loisirs ou de relaxation
- Politiques de travail à distance
- Services de conseil et d'orientation personnelle
Source :
Ces avantages offrent aux entreprises des opportunités uniques de construire leur marque et de personnaliser la culture d'entreprise qu'elles souhaitent. Alors que le bien-être en entreprise devient de plus en plus courant, et même attendu dans les lieux de travail modernes, les employeurs trouvent constamment de nouvelles méthodes innovantes pour renforcer leurs programmes spécifiques à leurs propres activités.
Niveaux des programmes de bien-être courants basés sur la condition physique
Les initiatives axées sur la santé physique ont tendance à être la pierre angulaire du bien-être en entreprise. En général, ces programmes suivent l'un de ces grands formats :
1. Partenariat avec des entreprises tierces, hors site :
Les employeurs offrent à leurs employés la possibilité de s'inscrire à prix réduit dans une salle de sport ou de suivre des cours de fitness dans des entreprises spécifiques. Cette voie est la plus traditionnelle et la plus simple à mettre en œuvre.
Les clubs de fitness bénéficient de l'afflux d'adhésions, même à des tarifs réduits, tandis que les employés profitent de frais d'adhésion moins élevés. Cette approche est également relativement peu contraignante pour les employeurs : les cotisations peuvent être automatiquement déduites des salaires des employés et versées en une seule fois à la salle de sport partenaire.
2. Utiliser des programmes multisports
Plutôt que de spécifier une seule option de salle de sport pour les employés, de nombreuses entreprises optent pour des forfaits bien-être plus flexibles qui facilitent l'accès à de nombreuses installations de fitness. À l'instar du modèle ClassPass ( bien que ClassPass propose des options spécifiques aux entreprises), les employés apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent choisir les centres de fitness qui leur conviennent ou qui correspondent à leurs préférences en matière de fitness. Les employeurs négocient généralement les options multisports avec un fournisseur tiers qui négocie les clubs accessibles aux employés.
3. Installations sur site détenues et gérées de manière indépendante
Pour les géants internationaux qui font du bien-être un élément central de leur culture d'entreprise, la création de leurs propres installations de bien-être sur site est devenue la nouvelle norme à atteindre.
Parmi les entreprises internationalement reconnues pour avoir été les pionnières de ces programmes, on peut citer
- Google
- Amazon
- Nike
- Disney
- Adidas, etc.
Le campus de Google à Tel Aviv : Source
En offrant ces possibilités de bien-être physique dans leurs propres locaux, les grandes entreprises peuvent cultiver exactement la culture du bien-être qu'elles souhaitent atteindre en concevant individuellement leurs installations et leurs possibilités.
Cas d'utilisation : Comment Adidas, leader du secteur du bien-être en entreprise, a mis en place ses programmes sur site.
Source :
Lescampus d'affaires d'Adidas dans le monde entier sont un archétype idéal de ce que les programmes de bien-être en entreprise devraient viser. Leurs vastes campus de travail offrent tout : des restaurants à service complet, des garderies, des salles de loisirs et des espaces de travail innovants de pointe pour que les employés puissent canaliser leur côté créatif.
Les campus d'Adidas sont méthodiquement conçus en tenant compte du bien-être et de la forme physique des employés. La politique de l'entreprise en matière d'horaires de travail étant basée sur le "Flexitime", c'est-à-dire des horaires flexibles basés sur la confiance, les employés sont encouragés à profiter des installations fournies sur le site quand ils le souhaitent.
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Les installations comprennent généralement tout ou partie des équipements suivants : stades, courts de tennis, terrains de football, terrains de basket-ball, piscines, terrains de volley-ball sur sable, terrains de racquetball, murs d'escalade, le tout en plus d'une salle de sport complète équipée d'un matériel de pointe, de divers espaces d'entraînement, de formateurs de premier ordre et de nombreuses options de cours. Les employés peuvent suivre des cours à la mode comme le yoga, la stabilisation du tronc, le spinning, ou même rejoindre des équipes sportives compétitives.
Plus important encore, ces nombreuses installations sont souvent utilisées pour accueillir des activités, des cours ou des compétitions à l'échelle de l'entreprise afin que les employés de toutes les spécialités s'intègrent et apprennent à se connaître à un niveau plus profond que le niveau strictement professionnel. Au-delà des cours de fitness en groupe ou des retraites actives, ces installations, tout comme leurs stades et arènes de calibre professionnel, offrent un cadre optimal pour les ligues sportives intra-muros d'entreprise.
En plus des ligues sportives traditionnelles comme le football, le baseball, le basket-ball, etc., Adidas a expérimenté en proposant aux employés des expériences de fitness dynamiques individuelles et en équipe, comme des parties de dodgeball, des compétitions de capture du drapeau et des cours de trapèze aérien.
Source :
Des retraites actives permettant aux employés de participer à des cours de ski, des randonnées, des courses d'obstacles populaires ou d'assister à des matchs de sport professionnel sont également fréquemment proposées aux employés. En 2018, Adidas a organisé 503 cours et événements avec plus de 7 600 participants sur le seul campus d'Herzogenaurach. Ces fréquentes excursions axées sur le fitness cimentent l'activité physique en tant que valeur commune associée à la culture professionnelle et aux employés d'Adidas.
Avec ces innombrables options et possibilités de favoriser le bien-être physique sur le lieu de travail, Adidas a sans aucun doute cultivé une culture d'entreprise productive et positive.
Mais dans quelle mesure ses employés profitent-ils de ces options ? Dans quelle mesure ces offres améliorent-elles réellement le bien-être des employés d'Adidas, et par extension, la culture d'entreprise d'Adidas ?
Quelles que soient les nombreuses options proposées aux employés, le succès de ces initiatives dépend de la mesure dans laquelle les employés s'y engagent. Ces campus de bien-être en entreprise, comme celui d'Adidas, peuvent utiliser la technologie pour permettre à leurs utilisateurs de tirer le meilleur parti des installations, favorisant ainsi véritablement la culture de bien-être de l'entreprise que ces pratiques sont censées créer.
Pour l'employé, Fit-Tech peut être utilisé pour :
Optimiser le programme de bien-être en tant que stratégie d'entreprise
Une étude sur le bien-être menée auprès de 4 800 employés américains a conclu qu'environ un tiers d'entre eux sous-utilisent les offres de bien-être offertes par leur employeur. Lorsqu'on leur a demandé pourquoi, la raison la plus courante était que les employés n'en voyaient pas l'intérêt ou les avantages.
Comme de nombreux programmes de bien-être sont axés sur l'amusement et l'allègement de l'environnement de travail, cet accent peut involontairement s'éloigner de l'intention générale de ces programmes : améliorer la santé des employés et réduire les coûts des soins de santé.
Au fond, le bien-être en entreprise n'est pas différent de toute autre stratégie commerciale qui doit être organisée, contrôlée et révisée pour optimiser son impact. Pour réussir, les programmes de bien-être doivent viser des résultats spécifiques traçables en matière de santé et de comportement des employés, comme la fréquentation régulière d'une salle de sport.
Étant donné que les installations de fitness sur site sont généralement gérées par les entreprises elles-mêmes plutôt que par des sociétés tierces, elles ont l'avantage unique d'utiliser la technologie pour suivre personnellement et accumuler les données de leurs programmes de bien-être en matière de fitness.
Comme toute stratégie commerciale, l'utilisation de données pour évaluer l'efficacité et l'intérêt des employés pour votre programme de bien-être est cruciale pour sa réussite. Grâce aux procédures d'enregistrement automatisées, à l'inscription numérique et aux registres d'historique des clients, les entreprises peuvent facilement identifier leurs utilisateurs les plus actifs et leurs offres les plus populaires. Les logiciels de gestion numériquement sophistiqués peuvent facilement générer un nombre illimité de rapports détaillant des mesures spécifiques concernant leurs installations.
Les entreprises peuvent à leur tour utiliser ces données pour adapter leurs offres afin de faire participer davantage d'employés ou restructurer les horaires des cours en fonction des cours les plus populaires. Les responsables peuvent encourager la participation en offrant des points de fidélité aux employés chaque fois qu'ils participent à des activités de remise en forme, points qui peuvent être échangés contre des prix.
En outre, les applications de ces données peuvent être évaluées à l'aide d'outils de veille économique afin de prédire les tendances futures de l'engagement des employés, ce qui les aidera à prendre des décisions éclairées pour améliorer leurs possibilités globales de bien-être.
Simplifier l'accès au programme de bien-être
La deuxième raison la plus courante pour laquelle les employés n'utilisent pas les programmes de bien-être est qu'ils trouvent les offres trop compliquées à inscrire ou à participer. De nombreuses personnes ont indiqué que la participation les obligeait à faire des efforts inutiles ou à modifier leur routine quotidienne afin de profiter des offres.
L'importance de la simplicité et de l'accès instantané dans l'environnement hyperconnecté d'aujourd'hui est vitale pour l'engagement des clients envers tout service ou entreprise. Pour ce qui est de l'utilisation par les employés des programmes de bien-être que les entreprises ont eu tant de mal à créer, la participation doit être aussi simple et directe que possible.
L'inscription aux adhésions, aux cours ou aux événements doit être numériquement pratique et ouverte à l'inscription personnelle. Les établissements peuvent utiliser des bornes en libre-service, des portails clients ou des applications mobiles pour permettre à leurs employés de gérer de manière autonome leur propre programme de remise en forme.
Les plateformes numériques peuvent également être utilisées pour permettre aux employés de réserver facilement et à l'avance des installations, comme des courts de tennis, des salles de loisirs, etc. pour des événements professionnels ou personnels.
Privilégier des procédures d'inscription et des protocoles d'accès aux installations simples est une première étape impérative pour optimiser vos programmes de bien-être. En offrant des options numériques pratiques, vous éliminez en outre le casse-tête de la paperasserie inutile ou de l'embauche de personnel pour effectuer ces tâches.
Favoriser la responsabilisation des employés en matière de bien-être
Au niveau personnel, les appareils et les applications de fitness ont joué un rôle déterminant dans le mouvement de sensibilisation et de responsabilisation du public à l'égard de son bien-être personnel. Les dispositifs les plus populaires, tels que les "wearables", les moniteurs de fréquence cardiaque, les applications de suivi, etc. sont devenus complètement normalisés pour un usage quotidien.
Les entreprises peuvent tirer parti de ces technologies pour inciter leurs employés à utiliser leurs services et leurs installations. Les employés peuvent utiliser des applications mobiles ou des portails clients synchronisés avec les installations de remise en forme sur site pour rester au top de leur agenda de remise en forme.
Ces interfaces peuvent facilement permettre aux employés de vérifier les horaires, de s'inscrire à des cours ou de réserver des installations particulières. Le cas échéant, les portails clients peuvent permettre aux employés d'accéder facilement aux documents importants liés à leurs programmes de bien-être, comme les plans de repas ou les programmes d'entraînement parrainés par l'entreprise.
Pour stimuler l'engagement, ces appareils peuvent être programmés pour envoyer facilement aux clients des rappels, des conseils d'entraînement ou des messages de motivation supplémentaires, les encourageant ainsi à profiter pleinement des installations. Une grande partie de cette correspondance peut également être facilement automatisée, ce qui facilite la communication avec les employés sans stress de la part de la direction.
Grâce à une API ouverte, les employés peuvent également synchroniser leurs applications personnelles de remise en forme avec l'application mobile de leur centre de remise en forme, de sorte qu'ils puissent suivre les mesures et les progrès de leur condition physique globale en un seul endroit pratique.
Encourager la socialisation et la camaraderie au sein de l'entreprise
En plus de favoriser l'engagement individuel des employés, la même technologie peut être utilisée pour créer une communauté collective sur le lieu de travail à un niveau global. Plus les employés sont informés de ces événements internes au service, plus ils sont susceptibles d'en profiter.
Des notifications numériques peuvent facilement être envoyées pour annoncer des événements spéciaux dans vos locaux, comme des instructeurs invités pour des cours d'exposition (yoga en plein air, etc.), annoncer les retraites actives à venir ou les ligues sportives intra-départementales. Ces opportunités offrent à vos employés bien plus que des moyens uniques de faire de l'exercice quotidien ; elles leur permettent de développer la camaraderie dans un environnement insouciant.
Les portails de clients personnels ou les applications mobiles sont également d'excellents moyens d'organiser des compétitions à l'échelle de l'entreprise, comme les défis fitness. Les défis de fitness populaires peuvent prendre de nombreuses formes, comme le plus grand nombre d'entrées à la salle de sport, le plus grand nombre de cours suivis ou le plus grand nombre de kilomètres parcourus par semaine. Ils peuvent également être organisés sur une base individuelle ou pour que les départements se fassent concurrence entre eux. Les données accumulées par l'intermédiaire de l'application mobile de vos installations et des applications intégrées de vos employés peuvent facilement être utilisées pour que vos employés participent à ces défis et suivent leurs progrès.
La nature compétitive des défis de fitness va non seulement stimuler l'utilisation des installations par les employés et l'activité physique individuelle, mais aussi rassembler l'entreprise au nom d'une compétition amicale. Les managers peuvent également transformer les défis fitness en initiatives d'appréciation des employés en offrant des prix ou des avantages aux gagnants.
La plupart des entreprises qui se targuent de posséder ces installations de bien-être sur site ont également tendance à avoir plusieurs campus dans le monde. Les mêmes opportunités de socialisation peuvent être mises en œuvre sur tous les sites de l'entreprise, ce qui peut étendre la camaraderie d'entreprise sur un terrain de jeu international. Par exemple, il est possible de créer des défis de remise en forme qui opposent les campus internationaux les uns aux autres.
En outre, les établissements internationaux peuvent apprendre et s'améliorer à partir des activités réalisées sur leurs autres campus. Grâce aux analyses, les employeurs peuvent également comparer les données démographiques des employés et l'utilisation des installations sur les sites internationaux afin d'identifier les tendances et les activités populaires.
Étendre le bien-être de l'entreprise au bien-être de la famille
Bon nombre de ces programmes sur site permettent également aux familles des employés d'utiliser les installations. Si la gestion des membres supplémentaires de la famille peut ajouter une pression inutile sur la gestion, la technologie peut facilement prendre en charge la majorité de cette charge. Les plateformes de gestion doivent être capables de créer des comptes familiaux simplifiés spécifiques à chaque employé.
En outre, les plateformes de gestion doivent parrainer des cours et des activités adaptés à l'âge de tous les membres de la famille. Pour les enfants, il peut s'agir de cours de natation, d'arts martiaux ou de danse. Proposer aux enfants ces cours sophistiqués adaptés à leur niveau nécessite un logiciel tout aussi sophistiqué.
Par exemple, l'activité la plus courante pour les jeunes enfants, les leçons de natation, ne peut pas être gérée comme des cours de fitness standard en raison des différents groupes d'âge, des niveaux de compétence et des exigences de sécurité. Le module d'école de natation de Perfect Gym fournit le cadre permettant aux établissements de différencier les cours de natation tout en créant leur programme de cours.
Chaque étudiant aura son propre profil, qui peut être facilement attaché au compte des parents. En outre, les moniteurs de natation peuvent laisser des rapports de progression et des réalisations sur le profil de l'élève afin que les parents puissent toujours rester informés de leurs progrès.
Gestion du bien-être en entreprise axée sur la technologie
Du point de vue de la gestion, les installations sur site peuvent apporter d'autres avantages à votre entreprise que l'amélioration du bien-être des employés.
Étant donné que bon nombre de ces installations sur site fonctionnent comme des clubs de fitness traditionnels, la technologie peut également être utilisée pour rationaliser facilement la gestion et éliminer tout stress potentiel que l'offre de ces services peut faire peser sur l'entreprise. Si les installations sur site exigent de leurs employés qu'ils gèrent leurs plans de paiement ou leurs abonnements de manière autonome, ils peuvent être facilement gérés selon leurs propres conditions via une application mobile ou un portail client.
Les salles de sport d'entreprise peuvent profiter de services automatisés rentables pour exploiter leurs installations en réduisant leurs frais généraux. Les installations peuvent utiliser des moyens de libre-service, comme des systèmes de contrôle d'accès autonomes ou des kiosques de libre-service, au lieu d'employer de nombreux employés ou réceptionnistes sur place.
En outre, les installations sur site peuvent créer des opportunités lucratives pour générer des revenus supplémentaires auprès des contractants. Outre les frais d'adhésion, de cours ou d'installation, ces revenus peuvent provenir de réservations de formations privées ou de produits de dépenses secondaires comme la nourriture, les boissons, les vêtements, etc. Afin de suivre les flux de revenus supplémentaires, les systèmes logiciels peuvent suivre de manière autonome les revenus supplémentaires ou les fournitures de produits d'entrepôt.
Réflexions finales
L'éthique commerciale moderne devenant de plus en plus progressiste, les initiatives de bien-être en entreprise sont appelées à suivre le mouvement. Cependant, ces offres ne sont efficaces que dans la mesure où elles sont utilisées par les employés. Afin de mettre en place des programmes efficaces que les employés utiliseront comme il se doit, les entreprises doivent aborder le bien-être en entreprise avec les mêmes méthodologies analytiques modernes afin de produire des résultats traçables.
La technologie peut jouer un rôle essentiel à la fois dans l'optimisation des offres de bien-être des installations sur site et dans la stimulation de la participation des employés aux programmes de bien-être. Si les grandes entreprises veulent vraiment que le bien-être des employés soit au cœur de leur éthique et de leur culture d'entreprise, l'alimentation technologique de leurs programmes de bien-être est une première étape essentielle.
