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Offre familiale - comment l'aborder?

Pendant longtemps, cette idée a peut-être germé et s'est précisée dans votre tête : vous voulez orienter votre offre de gym non seulement vers les clients individuels mais aussi vers leurs familles. Il est amusant de constater qu'en essayant d'atteindre un tel objectif, vous devez être conscient que le marketing pour toute la famille ne signifie pas travailler avec une seule stratégie mais plutôt avec plusieurs à choisir et à mettre en œuvre simultanément.

Offre familiale - comment l'aborder ?

Depuis longtemps, peut-être que cette idée grandissait et se précisait dans votre tête : vous voulez orienter votre offre de gymnastique non seulement vers les clients individuels mais aussi vers leurs familles. Il est amusant de constater qu'en essayant d'atteindre un tel objectif, vous devez être conscient que le marketing pour toute la famille ne signifie pas travailler avec une seule stratégie, mais plutôt avec plusieurs à choisir et à mettre en œuvre simultanément.

Tout d'abord, vous devez répondre à la question la plus importante : que fera toute la famille dans votre club ? Vous concentrez-vous sur des activités familiales où tout le monde est impliqué ou ciblez-vous un membre spécifique de la famille, comme une mère, un père ou un adolescent, et le reste de la famille peut passer du temps dans le club mais doit simplement l'attendre ? Il existe également une troisième option : des activités supplémentaires pour chaque membre, mais là encore, si vous prévoyez des cours pour les jeunes enfants, vous devez préparer l'offre pour leurs parents.

Les cours pour toute la famille doivent faire l'objet d'une publicité légèrement différente de celle des formations et des cours destinés à un membre particulier de la famille. La raison en est que lorsque les clients viennent pour un entraînement ou une séance de sport spécifique, ils veulent atteindre quelque chose comme perdre du poids, évacuer le stress et les autres activités communes sont avant tout une forme de passer du temps ensemble. Elles sont une alternative à une promenade dans le parc ou à une sortie au cinéma. Votre concurrence ne se limite donc pas aux activités liées à un mode de vie sain et est beaucoup plus large. Lorsque vous faites la publicité de ces services, mettez l'accent sur la célébration du fait d'être ensemble et sur les sentiments qui accompagnent ces moments plutôt que sur les avantages pour la santé.

N'oubliez pas que le club de fitness est une activité très locale. C'est pourquoi votre public est votre communauté locale. Les enfants de cette communauté ont leurs endroits préférés - terrains de jeux, cafés ou lieux où ils ont déjà appris à passer du temps avec leurs parents. L'une des techniques les plus efficaces que vous pouvez appliquer ici est le co-marketing, c'est-à-dire la coopération et la préparation d'un effort marketing conjoint avec un tel lieu, ou le co-branding, afin d'avoir un message plus fort et plus efficace.

Pour en rester au sujet de la communauté locale, vous devez certainement vous rappeler que l'un des outils les plus puissants pour atteindre de nouveaux clients est la recommandation. Mais savez-vous aussi que toutes les personnes ne sont pas égales et n'ont pas le même effet lorsqu'elles font des recommandations ? La plupart des gens défendent un produit ou un service lorsque quelqu'un d'autre le leur demande directement. Mais il y a ceux qui, de par leur profession, sont des machines puissantes pour une recommandation. J'entends par là les professionnels de l'immobilier qui savent exactement qui est nouveau dans le quartier le plus proche, les médecins et les barmans des cafés et bistros.

La communication est un autre problème à prendre en compte lors de l'élaboration d'une offre de gymnastique familiale. Pour atteindre les familles, il faut une interaction très forte avec la communauté locale. Internet est bon marché et efficace, mais ce n'est pas le seul moyen de communiquer. Atteindre les journalistes avec des informations sur une activité intéressante que vous réalisez en tant que communauté locale dans le cadre du co-marketing sera bien plus intéressant que la prochaine publicité. Pensez donc à atteindre les clients familiaux en termes de création de valeur autour de vous. Le marketing de la valeur, la responsabilité sociale, même à une micro-échelle, sont des sujets que vous pouvez explorer plus en profondeur.

En quoi le logiciel de gestion Perfect Gym peut-il être utile ? Il y a quelques domaines de l'activité des clubs de santé où il peut soutenir votre objectif. Pour n'en citer que quelques-uns, il peut s'agir d'établir un horaire efficace pour tous les cours collectifs, de publier des questionnaires parmi les clients au sujet d'une nouvelle idée de cours en famille, de lancer une promotion de recommandation et de vérifier plus tard ses résultats.

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