Osiągnij 99% transakcji bezgotówkowych dzięki integracji płatności PerfectGym

PerfectGym to globalny dostawca oprogramowania specjalizujący się w rozwiązaniach do zarządzania dla firm z branży fitness i rekreacyjnej. Wszechstronne rozwiązanie pozwala na efektywne zarządzanie wszystkimi obiektami w jednym miejscu i jest najlepszym wyborem dla marek zorientowanych na rozwój, koncentrujących się na rozszerzaniu swoich możliwości.

Dzięki płynnej integracji z cyfrowym ekosystemem ponad 50 najlepszych partnerów technologicznych i płatniczych za pośrednictwem otwartego interfejsu programowania aplikacji (API), PerfectGym zapewnia swoim klientom możliwość dostarczania wyjątkowych doświadczeń swoim członkom.

Niniejsze studium przypadku pokazuje, w jaki sposób wykorzystanie szerokiego zestawu narzędzi oferowanych przez PerfectGym bezpośrednio przekłada się na wymierne wyniki wzrostu biznesu w oparciu o dane z systemu naszych klientów.

Integracje płatności PerfectGym ułatwiają 99% transakcji online

Zapewnienie członkom szeregu bezpiecznych i wydajnych opcji płatności jest kluczem do zmniejszenia wydatków biznesowych poprzez promowanie transakcji bezgotówkowych. PerfectGym oferuje integrację płatności z wiodącymi dostawcami na całym świecie, dzięki czemu transakcje między klubami są łatwe i elastyczne.

Obraz

Połowa członków decyduje się na bezpośrednie rozliczenia, automatycznie obciążając swoje konta, a pozostała część płaci online. To usprawnione podejście upraszcza proces transakcji i zapewnia bezproblemowe płatności. Tylko mniej niż jeden procent płaci w recepcji, co skutkuje większą ilością wolnego czasu dla pracowników, pozwalając im skupić się na ważniejszych zadaniach. Mając mniej czasu na przetwarzanie płatności, pracownicy mogą poświęcić swoje wysiłki na zapewnienie lepszej obsługi klienta i poprawę ogólnego doświadczenia członków.

Samoobsługa i zautomatyzowane płatności przynoszą znaczące korzyści, takie jak umożliwienie bardziej efektywnej alokacji budżetu, poprawa strumieni przychodów, a ostatecznie umożliwienie siłowni oferowania członkostwa w bardziej konkurencyjnym punkcie cenowym.

Ponad 35% wzrost liczby odwiedzin

Utrzymanie stałej motywacji wśród członków odgrywa kluczową rolę w zmniejszaniu ryzyka rezygnacji. Jedną ze skutecznych strategii stosowanych przez marki fitness i rekreacyjne jest wdrażanie programów lojalnościowych, które nagradzają członków za ich wysiłki treningowe.

Przyznając punkty lojalnościowe za regularne wizyty w klubie, ukończenie treningu personalnego i angażowanie się w inne działania, członkowie są zachęcani do częstszych treningów. Punkty te mogą być wymieniane na zniżki, produkty lub usługi, nagradzając zaangażowanie i poświęcenie w dążeniu do celów fitness i zdrowotnych.

Proces śledzenia i wykorzystywania punktów lojalnościowych można dodatkowo uprościć poprzez automatyczne wysyłanie regularnych przypomnień e-mail, SMS i powiadomień push za pośrednictwem Centrum Automatyzacji PerfectGym. W 2022 r. rabaty z programu lojalnościowego zostały wykorzystane w 16% sprzedaży produktów, co świadczy o sukcesie programu nagród.

Silne zaangażowanie członków podkreśla również znaczny wzrost liczby wizyt o 36% w 2022 r. w porównaniu z rokiem poprzednim. Ponadto 83% członków wyraziło silne zaangażowanie w osiąganie celów fitness, podpisując roczną umowę.

Otwarte API odpowiada za ponad 90% rejestracji

Z ponad 90% rejestracji, wewnętrzne oprogramowanie naszego klienta było głównym źródłem rejestracji członków online w 2022 roku. Open API PerfectGym płynnie przenosi wszystkie dane nowych klientów do scentralizowanego systemu PerfectGym. To rozwiązanie technologiczne odegrało kluczową rolę w ułatwianiu rozwoju i zarządzania biznesem.

Co więcej, API PerfectGym zapewnia różne opcje integracji, w tym inteligentny sprzęt, sprzęt i aplikacje innych firm, dzięki czemu kluby mogą oferować swoim członkom szerszy zakres doświadczeń fitness. Dzięki integracji z liderami rynku, takimi jak Myzone, Club Planner, FunXtion, Garmin, Strava i wieloma innymi, członkowie mogą śledzić swoje wyniki fitness i synchronizować dane osobowe i fitness z ulubionymi urządzeniami i platformami.

Obraz

Nasz klient zapewnia swoim członkom ekskluzywną subskrypcję aplikacji fitness, oferującej szereg ćwiczeń, które członkowie mogą wykonywać zarówno na siłowni, jak i w domu. Ponad 20% nowych klientów skorzystało z tej możliwości, co dowodzi zainteresowania społeczności cyfrowymi doświadczeniami fitness.

Ponad 70% leadów zamienionych w członków dzięki CRM PerfectGym

Maksymalne wykorzystanie potencjału narzędzi do generowania leadów w celu zwiększenia sprzedaży i przychodów jest kluczowym czynnikiem sukcesu biznesowego. Menedżer relacji z klientami (CRM) PerfectGym usprawnia proces sprzedaży, konsoliduje operacje i znacznie zmniejsza wymagane ręczne wprowadzanie danych.

System CRM okazał się bardzo skuteczny w przekształcaniu potencjalnych klientów w płacących członków, osiągając ponad 70% współczynnik konwersji na podstawie danych z zeszłego roku. Dzięki łatwemu w użyciu pulpitowi nawigacyjnemu, wizualizacji lejka sprzedaży, zarządzaniu potokiem i raportom, przedstawiciele handlowi mogą szybko opracować strategię ulepszeń i zmaksymalizować zyski.

Podsumowanie

Kompleksowe rozwiązanie PerfectGym ma na celu wzmocnienie pozycji firm z branży fitness i rekreacyjnej poprzez ułatwienie ich ciągłej ekspansji, usprawnienie codziennych operacji i generowanie nowych źródeł przychodów.

Dostarczając wartościowe doświadczenia poprzez szeroką gamę ofert, firmy fitness i rekreacyjne wspierają silne poczucie wspólnoty. Budowanie długotrwałych relacji z członkami okazało się bardzo skutecznym podejściem do napędzania rozwoju biznesu i można to osiągnąć dzięki potężnym narzędziom i funkcjom PerfectGym.

Jeśli chcesz odkryć nowe możliwości skalowania swojej działalności, umów się na prezentację demo już teraz.