Uform Fitness osiągnął 90% transakcji bezgotówkowych dzięki integracji płatności PerfectGym

Branża fitness na Bliskim Wschodzie to dynamiczny i konkurencyjny krajobraz, w którym utrzymanie się na czele wymaga wyjątkowej wizji i strategicznych posunięć. Uform Fitness, który stał się dominującą siłą w regionie, wie o tym bardzo dobrze. Znaczącym kamieniem milowym w ich podróży było przejęcie wszystkich oddziałów Gold's Gym w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Omanie, co umocniło ich pozycję jako wiodącego gracza.

To, co wyróżnia firmę na lokalnym rynku fitness, to nie tylko jej strategiczny wgląd. To także korzystne stawki członkowskie, jakość zajęć i treningów personalnych, atrakcyjne pakiety, najnowocześniejsze udogodnienia, przyjazny personel i wyjątkowe doświadczenie członków. Od 2016 roku PerfectGym niezłomnie wspiera Gold's Gym, a teraz Uform Fitness, dostarczając im najnowocześniejsze, wydajne oprogramowanie do optymalizacji zarządzania rozległą siecią 13 klubów.

Fehmida Baig, koordynator ds. członkostwa w Uform Fitness, ujawnia, że poprawa doświadczeń członków poprzez transformację cyfrową jest głównym celem transformacji marki. To studium przypadku pokazuje, w jaki sposób Uform Fitness wykorzystuje narzędzia PerfectGym, aby stać się marką z wyboru na Bliskim Wschodzie.

99% skuteczności kampanii poleceń

Nowi członkowie Uform korzystają z pakietów startowych, które pozwalają im zapoznać się z atrakcyjną ofertą sieci. Wraz z nieograniczonym dostępem do nowoczesnych obiektów i zajęć grupowych, Uform obejmuje dwie spersonalizowane sesje treningowe, aby rozpocząć przygodę z fitnessem każdego członka.

Uform wykorzystuje również siłę rekomendacji do budowania społeczności entuzjastów fitnessu. Z imponującym wskaźnikiem sukcesu wynoszącym 99%, kampania poleceń Uform okazała się bardzo skuteczna w przyciąganiu nowych członków.

"Używamy voucherów i promocji, a to naprawdę przynosi dobre konwersje" - potwierdza Fehmida. "Za polecenia i rekomendacje zawsze honorujemy członków darmowymi miesiącami, nagrodami, członkostwami VIP, wycieczkami plenerowymi i elektroniką".

Obraz

Źródło: Uform Fitness

40% płatności online za członkostwo

Wygoda członków jest najwyższym priorytetem w Uform Fitness. Rozumiejąc zróżnicowane preferencje swoich klientów, sieć zapewnia szeroki wybór 12 opcji płatności. Połowa członków preferuje transakcje kartą kredytową w recepcji, podczas gdy 40% wybiera łatwość płatności online przy zakupie członkostwa.

"Najwygodniejsze dla członków są płatności kartą i aplikacje takie jak Tabby, gdzie mogą płacić w ratach z oprocentowaniem 0%" - mówi Fehmida.

Oprócz opcji płatności, Uform idzie o krok dalej w upraszczaniu członkostwa. Oferuje automatyczny proces odnawiania umowy, eliminując potrzebę przechodzenia przez niewygodny krok ręczny i pozwalając członkom skupić się na swoich celach fitness. Imponujące 30% członków korzysta z tej opcji, co pokazuje zaangażowanie marki w świadczenie wyjątkowych usług i utrzymywanie długotrwałych relacji.

93% członków korzysta z aplikacji mobilnej

Dzięki aplikacji Uform członkowie mogą wygodnie obsługiwać wszystkie zadania związane z klubem za pomocą kilku dotknięć ekranu. 93% członków klubu aktywnie korzysta z aplikacji, aby rezerw ować zajęcia, zarządzać członkostwem i uzyskać dostęp do klubu w dowolnym momencie, po prostu skanując kod QR.

Aplikacja działa również jako cenny kanał komunikacji, zapewniając, że członkowie są dobrze poinformowani i zaangażowani w swoją podróż fitness. Wysyłając na czas przypomnienia o zajęciach, informując o szczegółach klubu i bardzo udanym programie poleceń, Uform dodaje spersonalizowany charakter, jeszcze bardziej zwiększając zadowolenie klientów.

Obraz

Źródło: Uform Fitness

Podsumowanie

"PerfectGym jest rozwiązaniem wszystkich problemów i strategii, których poszukuje jedna organizacja fitness" - podsumowuje Fehmida Baig, koordynator ds. członkostwa w Uform Fitness. Przyjmując cyfrową transformację branży fitness, sieć jest w stanie wygodnie zarządzać wszystkimi operacjami klubu.

Dzięki zaangażowaniu w dostarczanie wyjątkowych wrażeń, Uform Fitness nadal rewolucjonizuje sposób, w jaki jego członkowie osiągają swoje cele zdrowotne i zdrowotne dzięki innowacyjnym narzędziom dostarczanym przez PerfectGym.

PerfectGym to skalowalne rozwiązanie, które pasuje do wszystkich celów przedsiębiorstw fitness. Zaplanuj prezentację demo, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak nasze oprogramowanie może pomóc usprawnić operacje, zoptymalizować zarządzanie członkami, zautomatyzować zadania administracyjne i napędzać rozwój firmy.