L'utilisation des applications mobiles pendant les séances d'entraînement est passée d'une pratique presque interdite à une adoption généralisée. Découvrez comment vous pouvez tirer parti de l'application mobile de votre club pour engager le dialogue avec vos membres et les garder actifs.
Vous vous souvenez peut-être de l'époque où il y avait une guerre culturelle permanente pour savoir si les téléphones portables étaient autorisés dans les salles de sport, et encore moins si le club allait vous encourager à en utiliser un.
Mais cette époque était différente : les gens avaient des conversations bruyantes pendant l'entraînement, ce qui était à la fois une gêne pour les autres et un risque pour leur propre sécurité.
Par la suite, de nombreux clubs souhaitaient non seulement que les membres disposent de leur application mobile dans la salle de sport, mais aussi qu'ils interagissent constamment avec elle, l'utilisant pour alimenter leur motivation et par conséquent leur entraînement.
Au fil du temps, la portée de cette utilisation s'est transformée en un désir pour les membres d'interagir avec l'application mobile de votre club, non seulement pour les aider à s'entraîner, mais aussi pour qu'ils restent engagés dans le club en général, pour qu'ils reviennent.
Mais que font exactement les clubs pour maintenir l'engagement de leurs membres ?
Nous vous proposons ici 5 conseils pour susciter l'intérêt des membres de votre club grâce à votre application mobile.
Si vous êtes comme moi, vous préférez vous entraîner seul.
Mais si vous êtes comme moi, vous avez parfois besoin d'une motivation secondaire pour vous rendre à la salle de sport et vous dépasser.
Où trouver un compromis ?
Avec les jeux et défis du club, bien sûr ! Ils ont le double avantage de permettre à vos membres d'obtenir la motivation supplémentaire liée à la compétition sans avoir besoin de compter sur quelqu'un d'autre pour s'entraîner avec eux.
Si vous utilisez une application mobile dotée de ces fonctionnalités, il est facile de mettre en place des jeux à l'échelle du club au sein de la salle de sport pour donner à vos membres compétitifs une motivation supplémentaire.
Mais quels types de jeux les membres de votre club voudront-ils rejoindre ? Comment allez-vous les faire participer à des activités qu'ils aiment vraiment ?
Vous ne le savez peut-être pas encore, mais vous avez probablement toutes les informations dont vous avez besoin dans votre club.
Tout d'abord, vous pouvez voir quels sont les cours les plus populaires au sein de votre club. Ces informations vous permettent de savoir quel type de fitness les gens apprécient le plus et quels objectifs ils aident à atteindre (perte de graisse, gain de muscle, tonification, etc.).
Ensuite, vous devez mettre en place des défis ou des compétitions qui présentent des avantages similaires. avantages.
Par exemple, vous pouvez constater que vos tapis de course sont fréquemment utilisés. Si vous avez intégré le suivi des objectifs dans votre application mobile, vous pouvez créer un défi pour que les membres brûlent une quantité X de calories ou courent une distance X en une semaine au club.
Vos membres font déjà ces exercices, mais le défi ou la compétition apporte une motivation supplémentaire si vos membres peuvent se voir sur le tableau de classement au sein du club.
Une autre façon de choisir les jeux est, bien sûr, l'approche unique, dans laquelle vous proposez une variété de défis à vos membres et voyez ce qu'ils choisissent.
Certains jeux ou concours que vous pourriez proposer sont les suivants : qui peut :
À partir de là, les membres peuvent gagner des points et de la reconnaissance en terminant l'un des jeux que vous avez mis en place.
La quantité de compétitions et de défis que vous pouvez mettre en place est infinie, mais si vous voulez qu'ils soient largement adoptés, vous devrez récompenser ceux qui participent et se surpassent.
Récompenses
Tout le monde aime les choses gratuites ou à prix réduit. Si vous associez ce plaisir à la perspective de se mettre en forme, tout le monde y gagne.
Si vous avez mis en place des défis ou des compétitions dans votre club, vous avez déjà donné à vos membres la possibilité de présenter leurs résultats ou leurs progrès sur une grande plateforme.
Mais si vous voulez les séduire encore plus, vous pouvez assortir ces défis et concours de prix pour les participants qui atteignent certaines étapes.
Il est important de se rappeler qu'il existe une proportionnalité directe entre la difficulté du défi et la récompense obtenue.
Par exemple, il y a plus à gagner, d'un point de vue commercial, si des personnes recommandées viennent acheter un contrat que si quelqu'un termine un 10 km en 30 minutes.
Bien que cette dernière affirmation soit un exploit en soi, il est préférable pour les résultats de l'entreprise que de nouveaux prospects entrent constamment dans le club.
C'est pourquoi vous devez mettre en équation la récompense et la valeur qu'elle apporte à votre entreprise. Cela signifie qu'il ne faut pas seulement récompenser le nouveau prospect par des remises ou des gratuités, mais aussi récompenser le membre à un taux proportionnel.
Parfois, vos membres ont besoin d'un petit coup de pouce pour se rendre à la salle de sport un jour où ils envisagent de ne pas y aller.
C'est là que vos notifications push sont cruciales. Elles peuvent être configurées pour une variété de fonctions, comme la diffusion d'offres, de promotions ou de rappels de cours.
Mais une fonction très sous-utilisée consiste à rappeler à vos membres leurs objectifs et à faire la différence entre une séance terminée et une séance manquée.
Vous pouvez automatiser l'envoi de notifications push pour toutes sortes de situations. Par exemple, si votre membre n'est pas venu au club depuis quelques jours, vous pouvez lui envoyer un rappel amical pour lui dire que vous ne l'avez pas vu depuis un moment et qu'il doit y retourner pour atteindre son objectif.
Vous pouvez configurer ces messages à la fréquence de votre choix et, bien entendu, vos utilisateurs ne les recevront que si une visite n'a pas été enregistrée dans le délai que vous avez spécifié.
Nous vous recommandons d'effectuer des tests A/B sur vos messages pour voir lesquels incitent le plus de membres à entreprendre l'action souhaitée.
Les gens sont occupés. Ils ont un emploi du temps serré et une mémoire parfois capricieuse. C'est pourquoi vous pouvez les garder engagés avec des notifications push sur les cours, événements ou offres à venir dans votre club.
Ces notifications sont non seulement un bon moyen d'informer vos membres de leur emploi du temps ou des tâches en cours, mais aussi de les inciter à vous informer en leur demandant d'évaluer vos formateurs et vos cours.
D'un simple effleurement de l'écran, ils peuvent donner de brèves appréciations et évaluations par étoiles et vous aider à optimiser le fonctionnement de votre club.
Les membres qui ne se sont pas encore inscrits à des cours peuvent ainsi se faire une idée de ce que les autres en pensent.
Quel que soit le problème qui nécessite une action, vous pouvez automatiser ces messages et disposer à tout moment d'un flux de correspondance et de mises à jour pour tous vos membres.
Pensez aux possibilités !
C'est une vérité fondamentale dans le domaine du fitness : sans objectifs, les clients sont beaucoup plus susceptibles d'arrêter de s'entraîner.
C'est pourquoi il est absolument nécessaire d'intégrer le suivi des objectifs dans l'application mobile de votre club ou, du moins, de l'intégrer à une application qui le fait.
Qu'il s'agisse d'atteindre un nouveau record personnel pour les squats ou de courir un mile en moins de 7 minutes, il doit y avoir des étapes que les clients peuvent atteindre.
Les objectifs aident les clients à rester sur la bonne voie grâce à des progrès qu'ils peuvent non seulement visualiser, mais aussi ressentir. Les objectifs hebdomadaires de calories brûlées, par exemple, sont un bon moyen de s'assurer que les membres se rendent à la salle de sport le nombre de fois requis pour atteindre cet objectif.
Lorsque les clients indiquent leurs objectifs dans l'application, cela peut être directement pris en compte dans les cours que vous leur recommandez de suivre, ainsi que dans le profilage pour les recommandations de produits et les offres spéciales.
Les membres peuvent également participer à des défis et des compétitions dans la salle de sport pour les aider à atteindre leurs objectifs. Ils disposent ainsi d'un éventail d'options, non seulement pour se mettre en forme, mais aussi pour essayer différentes méthodes et exercices.
Nous sommes passés d'une époque où les applications mobiles étaient considérées comme des objets tabous à l'intérieur des salles de sport à leur adoption quasi universelle comme moyen de communiquer avec les membres dans et hors de la salle de sport.
Avec une plateforme mobile capable d'impliquer vos membres de la manière décrite ci-dessus, vous ne fidéliserez pas seulement vos membres, mais vous les encouragerez à agir dans votre club et à atteindre leurs objectifs de remise en forme.
Mais à chaque objectif atteint, un nouveau doit prendre sa place. Encouragez et mettez toujours les membres de votre club au défi d'atteindre de nouveaux sommets.
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