4 tipi di e-mail da inviare ai clienti

Entrare in contatto con i vostri clienti non è mai stato così facile, veloce e relativamente economico. Non ci sono trucchi né costi nascosti: il centro di automazione del software gestionale PerfectGym è facile da usare, intuitivo, funzionale e fa parte del vostro servizio di gestione del fitness. Dovete semplicemente farvi avanti e sfruttare al massimo questa opportunità. Come per tutti gli strumenti utilizzati nel business, è necessario utilizzarli con saggezza e attenzione. La chiave è una strategia ben studiata. Ci sono 3 aspetti cruciali della comunicazione via e-mail che devono essere presi in considerazione quando la si implementa nel proprio schema aziendale. Prima di tutto, dovete sapere a chi volete parlare, cioè al vostro pubblico di riferimento. Il modo più semplice per affrontare questo problema è utilizzare il software PerfectGym e verificare chi utilizza regolarmente la palestra. Sapendo questo, sarete in grado di rispondere alle due domande importanti successive: cosa comunicare e con quale frequenza? Ogni gruppo di clienti può avere esigenze specifiche, ma possiamo comunque indicare i tipi di e-mail che devono assolutamente comparire nella vostra strategia di e-mailing.

Promozioni per stuzzicare e compiacere

I vostri clienti hanno bisogno di stimoli costanti per rimanere attivi e ricordare che la vostra azienda è il loro partner ideale per mantenere uno stile di vita sano. Diverse promozioni o coupon sono solo una ricompensa per la loro fedeltà. Inoltre, l'invio di e-mail crea un ambiente ideale per la ricerca di potenziali membri. Le e-mail sono facili da condividere, quindi se aggiungete una grande offerta per i membri che portano nuovi referenti, è molto probabile che la gente la inoltri. Rendete più vivaci queste e-mail con diverse opzioni o livelli di premio. Tenete sempre presente chi è il vostro pubblico di riferimento e cercate di attirare l'interesse e l'attenzione di questo gruppo.

Notizie con il cuore

Se volete creare un forte legame tra la vostra azienda e i clienti, dovete essere sempre aperti e condividere informazioni importanti sul vostro centro benessere. Molto probabilmente la vostra palestra è la vostra vita e ne siete orgogliosi. Condividetela con gli altri. I vostri clienti saranno felici di vedere il loro luogo preferito descritto da diversi punti di vista, più personali e con il cuore. Aggiungete un video o un file musicale per renderlo ancora più unico e specifico.

Parola d'ordine

La vita sana è uno stile di vita e non si esaurisce con l'uscita dalla palestra. Per prima cosa, potete aiutare i vostri clienti a seguire una dieta equilibrata inviando loro consigli sull'alimentazione. Potete suggerire una ricetta sana alla settimana, con l'elenco completo degli ingredienti e le istruzioni passo-passo, oppure provare a collaborare con un negozio di alimenti naturali o un ristorante locale e inviare consigli. Un'altra idea potrebbe essere quella di inviare sfide di allenamento settimanali o mensili per motivare e creare una comunità più forte intorno al club. Spesso le persone non sanno come allenarsi o non sono incentivate se non sono in palestra. Condividere video o semplici istruzioni sarà un grande vantaggio.

Testimonianze

Promuovete il successo dei vostri clienti includendo le testimonianze nella vostra strategia e-mail. Scegliete i vostri membri di maggior successo, desiderosi di condividere con gli altri il loro reale percorso in palestra, e includete dettagli come la loro perdita di peso con alcune prove fotografiche, il piano di allenamento, la dieta e gli obiettivi di fitness per il futuro. Questo dà ai vostri clienti una spinta in più per continuare il loro percorso di fitness e dimostra loro che sono nel posto giusto per raggiungerlo.

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