Het hebben van een website en hoogstwaarschijnlijk meerdere social media kanalen is zo vanzelfsprekend dat ik het niet eens zou moeten noemen. We leven in de wereld van internet en dat zal niet snel veranderen. Wel kan het alleen maar intenser worden aangezien we steeds meer activiteiten online proberen te doen.
Het hebben van een website en hoogstwaarschijnlijk meerdere social media kanalen is zo vanzelfsprekend dat ik het niet eens zou moeten noemen. We leven in de wereld van internet en dat zal niet snel veranderen. Wel kan het alleen maar intensiever worden naarmate we meer en meer activiteiten online proberen te doen. Als u geld te investeren in speciale management software om uw bedrijf en smart phone app om het te ondersteunen is er een cruciale dienst die u nodig hebt om beschikbaar te maken, dat wil zeggen het online reserveringssysteem. Ik klink misschien een beetje gek maar check mijn 8 redenen om te denken dat het een top noodzaak is.
Veel klanten gaan online buiten uw kantooruren en ze zullen eerder ter plaatse reserveren dan proberen te onthouden om de volgende dag terug te bellen. Als ze het niet onmiddellijk kunnen doen, zullen ze niet de moeite nemen om het later te doen. Ze zullen gewoon een betere plek vinden waar de dienst beschikbaar is en in een paar simpele klikken kunnen ze lessen boeken die hen helpen om de dag of zelfs de hele week te plannen. Bovendien blijkt uit de statistieken dat meer en meer boekingen tegenwoordig 's avonds thuis online worden gemaakt.
U wilt openstaan voor de behoeften en verwachtingen van uw klanten. U wilt worden gezien als zakelijk en klantvriendelijk. Zorg dragen voor uw leden betekent dat zij direct kunnen boeken, betalen en een automatische bevestiging krijgen. Mensen waarderen een goede service en het bieden van een functioneel systeem is het belangrijkste element van verwennerij voor uw klanten.
Tijdens het runnen van uw bedrijf probeert u uw activa en vooral uw personeel te optimaliseren. Het online reserveringssysteem is een geweldig hulpmiddel om de werklast te verminderen, zodat meer inspanningen kunnen worden overgedragen aan andere belangrijke customer service of verkoop kwesties. De waarheid is dat als je niet met behulp van een online reserveringssysteem vandaag de dag dan kan je nog steeds het verwerken van al uw boekingen handmatig. Het kost gewoon tijd, middelen en geld die kunnen worden gebruikt in veel productievere manier.
Als u gebruik maakt van een goede online reserveringssysteem dat de walk-in, e-mail en telefonische boekingen afgezien van online reserveringen behandelt, dan heb je al je eerdere klanten gegevens. Deze lijst is uw marketing meest waardevolle bezit dat u in staat stelt om uw klanten te segmenteren en op basis hiervan de hele communicatiestrategie op te bouwen. U kunt de markt uw specifieke aanbod aan de juiste mensen.
Maak meer van iets dat al gebeurt. Laat een grote kans om meer te verkopen niet lopen, zelfs wanneer uw panden gesloten zijn en uw verkopers slapen. Bij het boeken van een auto of vakantieappartement heb je altijd extra opties om GPS of welkomstmandje of nog veel meer extra's toe te voegen. Denk aan andere diensten zoals: verschillende soorten groepslessen, spa en massages behandelingen, voeding en water sets die kunnen dienen als een optie.
Online boeking ervaring geeft u niet alleen de mogelijkheid om meer te verkopen, maar ook om promoties te maken. Als u wilt uw klanten database te gebruiken stuur ze kortingscodes voor specifieke klassen die zij geïnteresseerd zijn in. Kortingscodes kunnen een onderdeel zijn van uw reguliere ledenbehoud strategie of een geweldige tool om nieuwe leads te vinden.
Bij het gebruik van de management software met online reserveringssysteem moet u op zijn minst één scherm hebben waar u heel snel en duidelijk uw beschikbaarheid kunt zien. Dit maakt alle agenda's en roosters overbodig en geeft uw receptiemedewerkers snel een overzicht of u beschikbaarheid heeft of niet.
Dit gaat pakket naar tweede en derde punt over het bieden van een goede service en het verminderen van de werkdruk. Klanten verwachten de hele boekingservaring in één keer af te ronden en dus lijkt de integratie van de automatische betaling een must. Bovendien kunt u gebruik maken van uw personeel in meer effectieve manier dan alleen de behandeling van alledaagse reservering agenda's.
Perfect Gym management software biedt een eenvoudige en klantvriendelijke online reserveringssysteem dat u kunt inschakelen op het juiste moment voor uw fitness bedrijf. Het biedt u ook een smartphone app die het nemen van online reserveringen ondersteunt. Het is een geweldig antwoord op alle kansen en voordelen die uw fitnessbedrijf te wachten staan wanneer u een online reserveringsdienst aanbiedt.
Plan een afspraak met een gratis demo presentatie om de Perfect Gym software!
