Gezien het seizoensgebonden karakter van de fitnessbranche is het een hele opgave om uw sportschool het hele jaar door bezet te houden. Lidmaatschapsbehoud is altijd al een zware strijd geweest voor sportschoolhouders, en de pandemie heeft het nog moeilijker gemaakt.
Inzicht in de trends achter de pieken en dalen van de sportschoolpieken geeft u de mogelijkheid om het hele jaar door aan de winstgevendheid van uw faciliteit te werken.
In dit artikel kijken we naar onderzoek over wanneer het het minst druk is in de sportschool. We analyseren ook de piekuren, de groepsfitnesslessen en geven u bruikbaar advies over hoe u uw leden kunt stimuleren om naar de sportschool te gaan (en te blijven komen!).
Als u kijkt naar de trends in het bezoekersaantal van commerciële fitnessclubs, kunt u het volgende vaststellen:
Denk eraan dat dit alleen relevant is voor commerciële sportscholen, aangezien sportscholen van universiteiten en andere faciliteiten hun eigen piekuren hebben.
Laten we nu eens kijken naar de dagelijkse en wekelijkse trends met betrekking tot de drukste tijd in de sportschool wanneer de meeste mensen hun workouts doen.
De meeste sportscholen zitten 's ochtends vroeg stampvol, omdat het voor de meeste mensen de enige manier is om een workout in hun dagelijkse werkschema in te passen. De typische commerciële sportschool zal waarschijnlijk een tweede (zij het kleinere) toeloop zien rond de lunchpauze, en de meeste sportscholen zijn doorgaans het drukst tussen 16.00 en 19.00 uur.
Wanneer is het het minst druk in de sportschool?
Gebaseerd op Meccamino onderzoek dat 24/7 sportscholen in Melbourne analyseert over 18 maanden, is de sportschool het minst druk van maandag tot zondag 's nachts en vroeg in de ochtend - tussen 12 uur en 5 uur. Maandagochtenden zijn populair bij veel mensen die hun week op de juiste voet willen beginnen.
Meccamino's gegevens laten zien dat de drukste tijden in de sportschool als volgt zijn:
Bron: Meccamino
Sommige mensen hebben zo'n hekel aan drukke sportscholen (ooit in de rij gestaan voor het squatrek?) dat ze bewust kiezen voor rustige tijden om te trainen - bijvoorbeeld voor of na de late ochtenddrukte. Dat is omdat ze een goede workout willen doen en gebruik willen maken van de ruimte en de apparatuur wanneer die leeg is. Ze gaan niet naar de sportschool om in de rij te staan om pull-ups te doen of te bankdrukken. Ze willen gewoon lekker zweten en verder gaan met hun leven buiten hun training.
De weekenden zijn een grote gelijkmaker voor de meeste mensen met drukke werkschema's of een gezinsleven. In het weekend is het op zaterdagochtend het drukst, omdat meer mensen 's ochtends vroeg willen sporten en het hele weekend hun welverdiende rust willen nemen.
Het aantal leden van sportscholen stijgt meestal in januari, maar in welke mate precies? Volgens IHRSA-onderzoek, "wordt meer dan 12 procent van de sportschoolleden lid in januari, vergeleken met een gemiddelde van 8,3 procent per maand over het hele jaar."
Treurig genoeg vervagen intenties snel en 80% van de leden die in januari lid worden, haken binnen 6 maanden af. Verbetering van de retentie is de nummer 1 plaats waar u de meeste impact kunt maken op uw omzet.
De factoren die van invloed zijn op hoe rustig een sportschool is, zijn:
Sommige uren zijn doorgaans drukker dan andere, aangezien de meeste sportschoolbezoekers het traditionele 9-tot-5-baanschema hebben dat bepaalt wanneer ze slapen, eten, tijd met hun gezin doorbrengen, en ten slotte gaan sporten.
Andere factoren die het gedrag van uw leden beïnvloeden, zijn de volgende:
Sommige van deze factoren overlappen met de lidgerelateerde factoren, maar laten we eens nader kijken naar factoren die van invloed zijn op wanneer het het minst druk is in de sportschool.
Hoe belangrijk zijn deze factoren precies? Uit gegevens van de Murphy Research State of Our Health Syndicated Tracker 2021 blijkt dat de locatie van de sportschool met maar liefst 47% op de eerste plaats komt, gevolgd door apparatuur, lage lidmaatschapskosten, sfeer en netheid.
Weliswaar is het handig om de wekelijkse en jaarlijkse trends te kennen, maar niets is beter dan te weten wanneer het in uw clubspecifiek rustig is. Op die manier kunt u leden aanmoedigen om op die momenten naar binnen te komen.
Een alles-in-één sportschoolbeheersysteem zoals Perfect Gym kan u helpen de stille uren in uw sportschool te begrijpen en u erop voor te bereiden. Het beheer van stille uren kan lastig zijn en als er niets aan wordt gedaan, kan dit leiden tot een aanzienlijk verlies van inkomsten.
Groepslessen hebben grote motiverende en sociale voordelen voor hun deelnemers. Ze kunnen ook een geweldig middel blijken te zijn voor u om leden aan te trekken en te binden.
Hoewel halflege groepslessen en voortdurende annuleringen een negatieve invloed hebben op uw ROI. Dat is waar capaciteitsmanagement functies, gecombineerd met geautomatiseerde lesherinneringen zeer nuttig zijn.
Verplichte boekingen stellen u in staat het potentieel van uw lessen te maximaliseren en de frustratie van uw leden laag te houden. U kunt activerende campagnes sturen om uw faciliteiten te vullen, last-minute promoties aanbieden, of vouchers weggeven om boekingen aan te moedigen.
Wanneer u verplichte boekingen invoert, moet u in gedachten houden dat het wegnemen van obstakels voor uw leden de sleutel is. U wilt uw leden immers geen excuses geven om niet te sporten, maar ze juist motiveren om te gaan sporten.
Hier is een voorbeeld van hoe het stroomlijnen van de ledenervaring de aanwezigheid bij de les kan maximaliseren. Een keten van boutique-style clubs Harder verhoogde hun aanwezigheid bij de les met 14% met de Perfect Gym mobiele app.
Voorheen kregen leden die op de reservelijst van de klas stonden een e-mail om hen op de hoogte te brengen van nieuwe beschikbare plaatsen. Echter, de meeste gebruikers niet hun e-mail vroeg genoeg te controleren, wat resulteert in 55-65% klasse aanwezigheid. Nadat 100% van hun actieve leden de mobiele up met QR-code invoer hadden gebruikt, begon Harder met push in-app meldingen over vrijgekomen plaatsen. Ook het annuleren van lesboekingen werd eenvoudiger gemaakt. Dit resulteerde in een stijging van 14% in de totale opkomst (1410 mensen).
Lees hier het volledige succesverhaal van Harder met de Perfect Gym software.
Gebruik de tijd om in alle rust uw promotieschema voor het hele jaar te plannen. Zorg ervoor dat u vroeg in het jaar plant en uw activiteiten afstemt op de seizoensgebondenheid van fitness. Ontwerp aangepaste campagnes voor uw leden op basis van hun fitnessgewoonten en zoek naar manieren om in te spelen op hoe deze gewoonten zijn veranderd sinds de uitbarsting van COVID-19. Voorbeeld?
ClassPass-gegevens tonen aan dat "professionals op forenzendagen 2,5x zoveel kans hebben om een sportschool te bezoeken waar ze al eerder zijn geweest" en dat ze op de dagen dat ze thuiswerken 2x zoveel kans hebben om een nieuwe studio of les te bezoeken. Dit is uitstekend nieuws voor fitnessbedrijven die nieuwe klanten proberen aan te trekken, vooral doordeweeks.
Het rustige seizoen is ook een goed moment om te werken aan het diversifiëren van je ledenbestand door nieuwe vormen van activiteit, voedingsworkshops of evenementen te introduceren.
Houd in gedachten dat het niet genoeg is om nieuwe leads te krijgen, je moet ook werken aan het betrekken en motiveren van bestaande leden om ervoor te zorgen dat je sportschool druk bezocht wordt. Pro tip: u kunt dat doen met geautomatiseerde herinneringen voor groepslessen, gepersonaliseerde berichten en promoties op de Perfect Gym Mobile App.
Promotie voor uw sportschool is er in alle soorten en maten:
- een publiek op sociale media opbouwen en behouden
- promoot door gebruikers gegenereerde inhoud - dit is de meest authentieke inhoud die meestal weerklank vindt bij uw gebruikers
- investeer in uw eigen digitale inhoud
- probeer gericht te adverteren
- overweeg samenwerking met fitnessprofessionals om fitnessetiquette te promoten, moeilijkere oefeningen en alternatieve oefeningen te presenteren
- organiseer wedstrijden
- deel succesverhalen van uw leden
- experimenteer met uitgebreide proeven
- diversifieer uw aanbod om een breder publiek te bereiken
- introduceer verleidelijke lead magnets zoals gratis fitness assessments voor nieuwkomers, gratis groepslessen pas voor een bepaalde periode (d.w.z. wanneer ze minder druk zijn), een gratis personal trainer consult, of een korting op het workout plan
- introduceer groepskortingen voor bedrijven
De fitnessbranche ondergaat zonder enige twijfel een digitale transformatie. Om aan de verwachtingen van sportschoolleden te kunnen blijven voldoen, moeten fitnessbedrijven de gegevens gebruiken om live-inzichten over hun clubs te zien. Zo kunnen ze zich gedurende een bepaalde periode op bepaalde sportscholen richten, net zoals onze klant HITIO/MUDO heeft gedaan.
Weliswaar is het handig om de wekelijkse en seizoentrends te kennen, maar er gaat niets boven real-time toegangscontrolegegevens om te begrijpen wanneer het precies druk is in uw club en wanneer deze leeg is. Perfect Gym Facility Booking geeft u geavanceerde inzichten in uw sportschool.
Weet u nog dat in januari 80% van de nieuwe leden afhaakt? Neem de tijd om de onboarding van uw nieuwe leden te analyseren - doet u er alles aan om hun plotselinge interesse in fitness te koesteren? Is uw personeel gastvrij en behulpzaam? Zijn er genoeg beginnerslessen beschikbaar voor degenen die voor het eerst een voet in de sportschool zetten?
50% van de Amerikanen heeft last van sportschoolimidatie, waaruit blijkt hoe belangrijk het is dat uw nieuwe leden zich welkom voelen en een stressvrije workout krijgen. De meeste mensen gaan naar de sportschool om zich goed te voelen en in optimale vorm te komen, maar voor sommigen kan de eerste keer echt stressvol zijn. Benadruk het belang van een goede vorm, voeding en een redelijke trainingstijd met voldoende rusttijd om een goede start te maken en echt een positieve reactie van uw leden te krijgen.
Het geheim om de meeste mensen zich veilig te laten voelen is het faciliteren van sociale connecties. ClassPass data laat zien dat mensen 45% kans hebben om consistent te blijven als ze een les volgen in de sportschool met een vriend. Referral points of speciale pakketten voor koppels en vrienden zijn een geweldige manier om in te spelen op deze trend.
Als al uw aanwezigheidsgegevens zijn opgeslagen inclubmanagementsoftware, is het veel effectiever om uw sportschoolleden te motiveren en te binden.
Het beheren van rustige tijden in uw sportschool kan lastig zijn, zowel door de week als gedurende het jaar. Met toegang tot de juiste gegevens en de juiste functies is het veel eenvoudiger om inzicht te krijgen in de drukke tijden in uw sportschool en daarop in te spelen. U kunt immers alle apparatuur hebben, maar als niemand ze gebruikt, verliest u geld.
Met Perfect Gym Software zijn er tal van manieren om uw sportschoolleden te motiveren en te motiveren om te sporten.
Plan een afspraak met een gratis demo presentatie om de Perfect Gym software!
