/

Internet jest fit

W dzisiejszych czasach jesteśmy bombardowani tak dużą ilością informacji, że nie jesteśmy w stanie ich zrozumieć i przetrawić. Przenosiny do Internetu sprawiły, że podział na nadawcę i odbiorcę treści całkowicie się zatarł.

Internet is fit

W dzisiejszych czasach jesteśmy bombardowani tak dużą ilością informacji, że nie jesteśmy w stanie ich zrozumieć i przetrawić. Przejście do Internetu sprawiło, że podział na nadawcę i odbiorcę treści całkowicie się zatarł. Każdy, kto pisze na blogu czy jakiejkolwiek stronie internetowej, wie, że wartością nie są już same wpisy, a komentarze, które się pod nimi pojawiają. Internauci zostawiają ślady w każdym miejscu sieci, produkując kolejne wpisy, pytania - po prostu treści. Tak duża ilość treści zmusza nas do szukania pomocy, aby wyłapać te najbardziej wartościowe informacje; te, które mogą przynieść realne korzyści biznesowe. I tu na scenę wkraczają narzędzia do monitoringu Internetu.

Jak to działa?

Narzędzia do monitoringu Internetu działają jak filtr zbierający w jednym miejscu wszystkie posty, komentarze, czy inaczej mówiąc "wzmianki", zawierające określone przez nas słowa. Wyłapując je, możemy np. odpowiadać na pytania o ćwiczenia lub włączać się do dyskusji o nowym trendzie fitness czy zdrowym odżywianiu. To bardzo pomaga w zwiększeniu rozpoznawalności marki i budowaniu zaufania wśród internautów, co w przyszłości może przełożyć się na większą liczbę sprzedanych członkostw, dając wymierny wynik sprzedażowy i długotrwały efekt wizerunkowy marki.

Odbiorca tworzy treści - jak z nich korzystać?

Internauci coraz częściej nie tylko "googlują" mało popularne do tej pory słowa czy wyrażenia, takie jak: jarmuż, quinoa, spirulina czy chlorella, ale także sami dzielą się wiedzą i komentarzami. Szukają też opinii i doświadczeń innych internautów na forach i fanpage'ach. Takie wpisy to prawdziwa studnia bez dna leadów sprzedażowych dla sklepów ze zdrową żywnością, ale także szansa dla wielu firm związanych z branżą fit na dyskusję i budowanie autorytetu. Świetnym przykładem mogą być trenerzy personalni, którzy zdecydowanie powinni monitorować Internet pod kątem postanowień noworocznych. Jak się okazuje, przełom roku może być jeszcze bardziej owocnym czasem dla wielu z nich, zwłaszcza dla tych, którzy narzekają na brak klientów. Wystarczy tylko przygotować się do rozmowy i włączyć się w dyskusję.

Które kanały warto monitorować?

Oczywiście wszystkie, po prostu dlatego, że warto wiedzieć, co o nas mówią i piszą - na każdym polu. Będąc osobą odpowiedzialną za wizerunek marki czy rozwój sieci fitness, warto skupić się na tych miejscach, w których możemy wejść w interakcję z użytkownikiem i wpłynąć na jego sposób myślenia. Przede wszystkim są to media społecznościowe, blogi i fora. To, co jeszcze niedawno było wielką zaletą niektórych świadomych internetowych marek - dziś jest głównym grzechem wielu z nich. Mówię tu o skupianiu się na prowadzeniu firmowych fanpage'y. Oczywiście nie mówię, że należy z tego zrezygnować, bo nadal odgrywa to istotną rolę w spotkaniach z obecnymi i potencjalnymi klientami, ale samo w sobie nie wystarczy. Mając do czynienia z tak szybko rozwijającym się rynkiem, jakim jest rynek fitness, trzeba szukać przewag konkurencyjnych i wchodzić w interakcję z użytkownikami całego Internetu, a nie tylko tymi, którzy trafili do nas z Facebooka czy Instagrama.

Jak mierzyć skuteczność?

Skuteczność naszych działań promocyjnych i komunikacyjnych możemy mierzyć tzw. ożywieniem w Internecie (z ang. buzz). Wyobraźmy sobie, że planujemy szeroko zakrojoną kampanię marketingową, którą będziemy prowadzić wewnętrznie za pomocą narzędzi komunikacyjnych dostępnych w oprogramowaniu do zarządzania siłownią Perfect Gym oraz w mediach społecznościowych. Jeśli - na przykład - zdefiniowaliśmy konkretny hashtag dla naszej kampanii, to sprawa jest prosta - można sprawdzić, ile razy został użyty, czy częściej używały go kobiety czy mężczyźni, a także jaki był sentyment wypowiedzi. Przyglądając się bliżej wynikom, można też określić, na jakich kanałach i w jakich godzinach najczęściej toczyły się dyskusje, jaki był procent pozytywnych wzmianek w stosunku do tych neutralnych i negatywnych. Warto zagłębić się w te liczby, ponieważ możemy sprawdzić, czy docieramy do grupy docelowej i jak ta grupa reaguje. To narzędzie może nam pomóc zaoszczędzić czas i pieniądze oraz zdobyć przewagę nad konkurencją, jeśli będziemy wystarczająco szybcy i sprytni.

 

Dziękuję za uwagę.
Jeśli spodobał Ci się ten wpis, udostępnij go dalej!

  • Find us on Facebook
  • Find us on Youtube
  • Find us on Twitter
  • Find us on Instagram
  • Find us on Linkedin
Polecane posty

Cyfrowo przekształć swoje studio

Podczas gdy obiekty fitness przechodzą transformację cyfrową, pakiet do zarządzania klubem fitness Perfect Gym staje się niezbędną platformą ułatwiającą użytkownikom korzystanie z klubu i wszystkich jego doświadczeń.

Zaufali nam liderzy rynku fitness i rekreacji.

McFit
World Class
Sportcity
Fit For Free
Gold's Gym
Snap Fitness
Fitness 24 Seven
Easy Gym
David LLoyd
MacFit
Crunch
Fitness World

Zaplanuj bezpłatne demo