Zajęte siłownie nie są oznaką udanej firmy. Zapełniony obiekt jest oznaką dobrego marketingu, świetnego sprzętu, fantastycznego otoczenia - i słabego zarządzania. Klienci, którzy muszą stać w kolejce, aby skorzystać z bieżni lub czekać znaczny czas, aby użyć stojaka na przysiady, będą sfrustrowani i zamienią się w byłych klientów.
Tak więc opłaca się wiedzieć, jakie części dnia są najbardziej ruchliwe w obiekcie i odpowiednio do nich caters.
Ten artykuł pokaże Ci najbardziej ruchliwe czasy siłowni i jak możesz zarządzać swoim biznesem wokół nich.
Ogólnie rzecz biorąc, siłownie są:
Siłownie są ogólnie najbardziej ruchliwe między 7:00 AM i 10:00 AM i 15:00 PM do 8:00 PM.
Weekendy są również zajęty czas, zwłaszcza sobotę rano. Praca umysłowa rzadko wymaga pracy w weekendy, więc wielu bywalców siłowni ma swój weekendowy trening jak najwcześniej.
Piątkowe wieczory to kolejny ruchliwy czas na siłowni. Wielu klientów kończy pracę wcześnie i woli pompować żelazo niż imprezować w piątek.
Nie jest trudno zauważyć, że te szczytowe czasy siłowni są przed i po godzinach pracy. Ludzie lubią mieć swój trening rano przed wyjściem do pracy i wieczorem, po pracy.
W rezultacie świt, środkowe 8 godzin dnia i późny wieczór to najspokojniejsze czasy na siłowni.
Ważne jest, aby zauważyć, że "zajęty" jest bardzo subiektywnym terminem. Co jest zajęty dla małego butiku siłowni może być powolny dzień dla większego obiektu.
Ale jak również przeczytać wcześniej, zarządzanie siłowni jest również istotnym czynnikiem w jak zajęty siłowni jest. Złe zarządzanie, nieodpowiedni układ i nieoptymalny układ równają się obiektom, które są przytłoczone i nie działają wydajnie.
Zatłoczone i zajęty siłowni następnie prowadzi do sfrustrowanych klientów, którzy zdecydują się ćwiczyć gdzie indziej.
Jeśli masz problemy z utrzymaniem klientów w najbardziej ruchliwych okresach siłowni, oto kilka prostych i łatwych wskazówek dotyczących zarządzania obiektem, gdy staje się on zatłoczony.
Zachowaj kontrolę nad swoim obiektem w godzinach szczytu, wprowadzając obowiązek rezerwacji slotu przez bywalców siłowni w najbardziej zatłoczonych godzinach.
Ograniczając liczbę osób w Twoim obiekcie i wymagając od nich rezerwacji, odsiejesz tych, którzy mają bardziej elastyczny harmonogram i zapewnisz, że Twoja siłownia pozostanie zarządzana w godzinach szczytu.
Oprogramowanie do rezerwacji obiektów PerfectGym pomaga wizualizować pojemność strefy i upraszcza proces rezerwacji zajęć i czasu w godzinach szczytu. Bezbłędnie integruje się z kontrolą dostępu, umożliwiając ustawienie zasad dostępu w ciągu dnia.
Promuj godziny poza szczytem
Zamiast całkowicie odrzucać klientów, promuj spokojniejsze pory dnia. Zachęcaj tych, którzy pracują w domu lub mają bardziej elastyczny harmonogram, czyniąc wolniejsze godziny tańszymi lub umieszczając popularne zajęcia w spokojniejszych przedziałach czasowych.
Moduł Business Intelligence i Analytics w PerfectGym analizuje dane historyczne Twojego klubu. Następnie może wskazać konkretne godziny poza szczytem w Twoim obiekcie i zajęcia, które są najbardziej poszukiwane. Ta automatyzacja i technologia oznacza, że możesz rozłożyć ruch w swoim obiekcie na cały dzień.
Dowiedz się więcej o swoim sprzęcie i zajęciach
Bieżnie, wolne ciężary i prasy do nóg to jedne z najbardziej popularnych urządzeń w każdej siłowni. Opłaca się więc mieć ich więcej pod ręką niż mniej popularnego sprzętu. Posiadanie większej ilości najbardziej popularnego sprzętu pod ręką w godzinach największego natężenia ruchu oznacza krótszy czas oczekiwania, a także minimalizuje szanse na wąskie gardła i frustrację klientów.
W spokojniejszych okresach jednak, ten dodatkowy sprzęt może nie być używany. Dlatego podjęcie takiej decyzji o zdublowaniu popularnego sprzętu musi zbiegać się ze strategią rozłożenia jego liczby w ciągu dnia.
Pozostając w temacie sprzętu, uszkodzony sprzęt nie pomoże Twoim klientom podczas treningu. Podczas gdy tańsze może być pozyskanie używanego sprzętu podczas uruchamiania obiektu, może to być droższe w dłuższej perspektywie. Nie tylko poprzez koszt naprawy, gdy się zepsuje, ale także koszt zrzuconych i sfrustrowanych klientów.
Kolejną korzyścią z zakupu nowego sprzętu od renomowanej marki jest to, że jest on objęty gwarancją, co oznacza, że nie musisz płacić za naprawy. Nowoczesny sprzęt może często integrować się z fintech, dając Ci dodatkową warstwę danych, które możesz wykorzystać do poznania swoich klientów.
Ze względu na godziny pracy dyktujące najbardziej ruchliwe czasy siłowni, niektórzy członkowie po prostu nie mogą zmienić czasu, w którym przychodzą na siłownię, aby ćwiczyć. Opłaca się zapewnić, że ci, którzy nie mają wyboru, ale do pracy w czasie najbardziej ruchliwych godzin może to zrobić z minimalnymi przeszkodami.
Możesz pomóc w tym, mając personel na podłodze oferujący pomoc i alternatywne treningi dla tych, którzy czekają na konkretny rodzaj sprzętu.
Rozważ wysłanie newslettera do klientów, aby poinformować ich o najlepszych treningach "w oczekiwaniu". Oprogramowanie PerfectGym's Email Automation Software pozwala na segmentację odbiorców wiadomości e-mail. Wysyłasz takie treści do klientów, którzy odwiedzają Twój obiekt w najbardziej ruchliwych godzinach, a nie tych, którzy przychodzą poza szczytem.
Kiedy podaż nie może nadążyć za popytem, wartość tego, na co jest zapotrzebowanie, rośnie. Dlatego dodanie większej ilości zajęć może pomóc uspokoić popyt na już zajęte zajęcia.
Jednak wprowadzenie większej ilości zajęć może również oznaczać sprowadzenie większej liczby pracowników i stworzenie chaosu, jeśli chodzi o rezerwację tych zajęć.
Na szczęście oprogramowanie do zarządzania klubem PerfectGym upraszcza proces rezerwacji zajęć, ale także zarządza personelem, który będzie prowadził te dodatkowe zajęcia. Klienci mogą rezerwować godziny w Twojej dedykowanej aplikacji mobilnej, aby być na bieżąco z innymi zajęciami, którymi mogą być zainteresowani. Taka funkcja może pomóc w dalszym zmniejszeniu popytu w godzinach największego natężenia ruchu i rozłożeniu ruchu pieszych bardziej równomiernie w ciągu dnia.
W miarę jak konsumpcja staje się coraz bardziej bezgotówkowa, jest coraz mniej powodów, aby Twoi klienci spędzali czas przy kasie płacąc za swoje członkostwo w siłowni i zarządzając nim. Portal klienta PerfectGym umożliwia Twoim klientom zarządzanie członkostwem, płacenie za nie, a nawet kupowanie opakowań produktów i członkostw rodzinnych z dala od Twojego obiektu.
Pomaga to utrzymać klientów z dala od kas i ruchliwych miejsc w obiekcie w godzinach szczytu i umożliwia im interakcję z obiektem, gdy nie są tam fizycznie obecni. To nie tylko oznacza mniejszą liczbę osób w obiekcie w godzinach szczytu, ale także zwalnia personel, który może odejść od biurka i na podłodze, pomagając klientom w tych pracowitych czasach.
Gdy oprogramowanie do zarządzania obiektem może integrować się z kołowrotami, panelami dotykowymi, a nawet sprzętem, możesz zobaczyć, które obszary są najbardziej popularne, a które mniej uczęszczane.
Możesz zmienić układ siłowni, aby lepiej zaspokoić klientów w najbardziej ruchliwych godzinach siłowni, gdy znasz te informacje.
Jest to mało znany fakt, że supermarkety umieścić mleko i chleb, najbardziej popytu produktów, z tyłu sklepu. Strategia ta sprawia, że klienci przechodzą przez wszystkie inne produkty, których potrzebują w nadziei na upselling.
Ale to jest dokładna antyteza tego, co chcesz zrobić w swojej siłowni w najbardziej ruchliwych godzinach.
Jeśli twoje dane pokazują, że twoje bieżnie są zawsze najbardziej ruchliwe w godzinach szczytu, to ma sens umieszczenie ich najbliżej głównego wejścia. Jeśli liny są mniej popularne, umieść je głębiej w swoim obiekcie. Oznacza to, że ruch pieszy będzie gromadził się najbliżej wejścia i ostatecznie spędzi mniej czasu w Twoim obiekcie ogółem, w porównaniu do chodzenia prosto do siłowni, aby dostać się do pożądanego sprzętu.
Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania obiektem może pomóc Ci ograniczyć dostęp do ruchliwych części siłowni w godzinach szczytu. Taka technologia jest cenna w obiektach całodobowych, gdy pracownicy nie zawsze są pod ręką, aby udzielić pomocy.
Funkcja dostępności wbudowana w karty członkowskie lub opaski na rękę oznacza, że dostęp mają tylko ci, którzy zarezerwowali konkretne zajęcia lub czas w konkretnym miejscu. Rezultatem jest równomierne rozmieszczenie klientów w całym obiekcie, bez wąskich gardeł lub zbyt zajętych obszarów.
PerfectGym to system zarządzania siłownią all-in-one, który pomoże Ci lepiej przygotować się do godzin szczytu w Twojej siłowni. Zarządzanie godzinami szczytu może być trudne, a jeśli zrobisz to źle, może to zniszczyć twój wizerunek z niektórymi członkami. Dlatego upewnienie się, że wszyscy członkowie są zadowoleni w godzinach szczytu, jest kluczowe dla sukcesu Twojej siłowni. Dzięki PerfectGym przewidującemu godziny szczytu i rozpraszającemu członków, Twój ruchliwy obiekt będzie lepszy zarówno dla Twojej firmy, jak i życia klientów.
Zarezerwuj spotkanie online, aby zapoznać się z oprogramowaniem Perfect Gym!
