Odniesie sukcesu w branży fitness jest rezultatem przyszłościowego myślenia marek. Takich, które rozumieją, że siłownia to więcej niż tylko miejsce ze sprzętem treningowym i wiedzą, że kluczową rolę odgrywa w tym skalowalność i rozwój. Dla takich firm Perfect Gym zaprojektował otwartą platformę oprogramowania, która płynnie integruje się z różnorodnym aplikacjami, tworząc solidne podstawy do kreowania wyjątkowych doświadczeń wykraczających poza salę treningową.
Tylko poprzez przyjęcie szerokiej perspektywy i dostosowanie się do zmieniających się oczekiwań klubowiczów, marki mogą zapewnić sobie długoterminowy wzrost i ekspansję w branży. Przedstawiamy studium przypadku, które pokazuje możliwości Perfect Gym i jego wpływ na operacje biznesowe jednego z naszych klientów, na podstawie danych systemowych.
Ponad 60% członków wybrało cykliczne płatności za członkostwo
Zorientowanie na potrzeby klientów jest kluczowym podejściem w branży fitness. Sukces odnoszą siłownie, tworzące środowisko, w którym ich członkowie czują się doceniani, a ich potrzeby są zaspokajane przy minimalnym wysiłku z ich strony. Dlatego maksymalizacja wydajności operacyjnej i eliminacja zbędnej biurokracji są ważnymi czynnikami zapewniającymi bezproblemowe korzystanie z obiektu sportowego.
Zapewnienie szerokiej gamy wygodnych opcji płatności jest istotnym krokiem do osiągnięcia tego celu. Integracje Perfect Gym umożliwiają bezproblemowe przetwarzanie opłat członkowskich bez konieczności bezpośredniego kontaktu członka z klubem. Jak pokazują dane, takie rozwiązanie jest najchętniej wybierane. Ponad 60% członków wyraziło zgodę na automatycznie pobieranie płatności w ciągu ostatnich 3 miesięcy, eliminując niedogodności związane z ręcznymi transakcjami.
Perfect Gym płynnie integruje się z wiodącymi dostawcami płatności, takimi jak m.in. GoCardless, Stripe, Straal, EzyPay, HyperPay, Ayden. Tym samym umożliwia klubom fitness i centrom rekreacji na całym świecie oferowanie swoim klientom szerokiej gamy wygodnych metod na opłacanie swoich karnetów.
Prawie połowa umów jest odnawiana automatycznie
Automatyczne odnawianie członkostwa gwarantuje nieprzerwany dostęp do obiektów i usług, oszczędzając czas członków i eliminując ryzyko przerwy w dostępie do klubu. U jednego z naszych klientów prawie połowa umów została odnowiona automatycznie w ciągu ostatniego roku. Pozwoliło to członkom klubu w pełni skupić się na prowadzeniu zdrowego stylu życia, bez żadnych przerw spowodowanych np. zapomnieniem o dokonaniu płatności.
Co więcej, skuteczna strategia naszego klienta odegrała rolę w osiągnięciu aż 31% wzrostu liczby członków rok do roku. Ten imponujący wynik dowodzi skuteczności ich podejścia w przyciąganiu i utrzymywaniu członków. Blisko 50% z nich wybrało miesięczne członkostwo. 40% zdecydowało się z kolei na roczne umowy, demonstrując swoje zaangażowanie w długoterminowe cele fitness.
Jeśli chodzi o metody rejestracji, 1/3 nowych członków siłowni dokonała rejestracji online przez stronę internetową klienta, która płynnie współpracuje z systemem Perfect Gym za pośrednictwem otwartego API. Prawie 70% zrobiło to za pośrednictwem Perfect Gym Managera i punktu sprzedaży w recepcji klubu.
Rabaty zwiększyły liczbę zapisów o ponad 40%
Rabaty są skuteczną metodą zachęcania potencjalnych klientów do skorzystania z korzyści płynących z członkostwa w klubie. Poprzez oferowanie niższych cen, bezpłatnych sesji treningowych, zniesienia opłat wstępnych i innych atrakcyjnych ofert, siłownie stwarzają sobie dodatkowe okazje do przyciągnięcia nowych osób.
Prawie 40% nowych członków zarejestrowało się ze zniżką, co dowodzi, że jest to skuteczna metoda napędzania wzrostu. Aby zachęcić do rejestracji online, firma oferuje rabat osobom, które zdecydują się to zrobić właśnie za pośrednictwem strony internetowej.
Nic dziwnego, bo tworzenie i dystrybucja voucherów w Perfect Gym jest niezwykle prosta i umożliwia natychmiastowe mierzenie wyników z prowadzonej kampanii. Wystarczy kilka kliknięć, aby wygenerować różne promocje i dokładnie śledzić ich efekty. Dzięki temu można zidentyfikować najbardziej efektywne strategie, które przyczyniają się do znacznego wzrostu liczby członków.
Co więcej, vouchery są skuteczne nie tylko do przyciągania nowych klientów, ale także do utrzymania ich zaangażowania. Dzięki możliwościom raportowania Perfect Gym nasi klienci są w stanie szybko identyfikować członków, którzy mogą być narażeni na ryzyko rezygnacji. Pozwala to firmom zwiększyć ich motywację w odpowiednim czasie poprzez skierowanie adekwatnych kampanii promocyjnych.
Podsumowanie
System Perfect Gym to fundament umożliwiający firmom fitness i centrom rekreacji stworzenie unikalnego ekosystemu połączonych doświadczeń za pośrednictwem otwartego API. Wykorzystując narzędzia zaprojektowane w celu zwiększenia wydajności operacyjnej i podniesienia wygody członków, nasi klienci osiągają znaczący wzrost i realizują wyznaczone (i ambitne) cele biznesowe.
Jeśli szukasz zaufanego partnera w zakresie oprogramowania, który pomoże Twojej marce w cyfrowej transformacji, już teraz umów się na prezentację demo! Nasz zespół specjalistów dokładnie wytłumaczy i zaprezentuje, w jaki sposób rozwiązanie Perfect Gym może być dostosowane do Twoich potrzeb biznesowych.
Dziękuję za uwagę.
Jeśli spodobał Ci się ten wpis, udostępnij go dalej!
