Hoe overleef je het PIEK seizoen

Dit wordt moeilijk, we hebben het allemaal al gezien - het rollen van de ogen, het tikken met de voeten van sportschoolgebruikers die in de rij staan voor het cardioapparaat en grimmig naar de klok staren. Dit tafereel komt maar al te vaak voor tijdens het hoogseizoen in een sportschool. De rijen voor de loopbanden en elliptische toestellen worden langer en langer, en de groepslessen worden drukker en drukker. Het goede nieuws is dat we enkele uiterst praktische tips hebben die u als eigenaar of manager kunt nemen om deze situaties te voorkomen en zo de leden tevreden te houden.

Stroop de mouwen op

Tijdens piekuren is het cruciaal om voldoende goed voorbereide medewerkers op de vloer te hebben om leden in te checken, sleutels van lockers weg te geven, aan de bar te verkopen, nieuwe leden in te schrijven, plus alle vragen te beantwoorden van degenen die al aan het trainen zijn of worstelen met bepaalde machines. Huur zo nodig extra personeel in tijdens seizoenspieken. Indien mogelijk, om tijd en geld te besparen, kunt u beter van jaar tot jaar dezelfde vaste seizoensmedewerkers behouden, in plaats van elk seizoen nieuwe aan te nemen en tijd te verliezen om hen op te leiden. Zorg ervoor dat u goed vooruit plant met Perfect Gym software management om lange wachtrijen bij de receptie, grote opeenhopingen van klanten in de kleedkamer enz. te voorkomen. Als u echt slim wilt zijn, denk dan niet alleen in het hoogseizoen na over zelfbedieningsapparaten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Buiten het hoogseizoen lidmaatschappen

Door hun werktijden of andere verplichtingen hebben veel mensen geen kans om te sporten tijdens de daluren. Maar voor mensen met een flexibeler schema kan een voordelig lidmaatschap buiten de piekuren verleidelijk zijn en de moeite van het proberen waard. Met een dalurenlidmaatschap kunnen leden alleen tijdens de niet-piekuren sporten, zoals laat in de ochtend en halverwege de middag. Door een dergelijk aanbod te promoten kunt u twee onmiddellijke resultaten boeken: nieuwe leden die zich inschrijven en profiteren van de verlaagde prijs en een aantal oude leden die overstappen op een nieuwe trainingstijd. Als u een dergelijke trend waarneemt, dan betekent dit dat u minder drukte zou moeten hebben in de piekuren. Dit alles kunt u gemakkelijk volgen met uw Perfect Gym management software, zodat u snel kunt reageren als niet alles volgens uw plan verloopt.

Word creatief

Vooruit plannen met een superslimme software maakt van het hoogseizoen de leukste tijd van het jaar. Bijna zoals Kerstmis maar met meer zweet.

Zelfs met veel personeel aan boord en een geweldige kortingsaanbieding voor lidmaatschap tijdens de daluren, kunt u nog steeds ongelukkige en chagrijnige leden tegenkomen die hun favoriete machine niet kunnen gebruiken of niet kunnen deelnemen aan de lessen waarin ze geïnteresseerd zijn. Dit is eigenlijk een uitstekende gelegenheid om deze leden kennis te laten maken met machines, oefeningen en lessen waar ze niet vertrouwd mee zijn. Veel sportschoolfreaks lopen vast en gaan heel lang door met dezelfde oude routine zonder goede resultaten. U hebt de kans om deze leden te helpen hun fitnessregime uit te breiden: moedig hen aan om nieuwe cardiotoestellen uit te proberen, toon hen nieuwe gewichtsoefeningen of haal hen over om een groepsles te proberen die ze nog niet hebben meegemaakt. Natuurlijk zullen niet alle klanten superenthousiast zijn, maar sommigen van hen zullen tenminste dankbaar zijn voor het tonen van iets nieuws en boeiends. Om dergelijke gevallen gemakkelijk op te pikken en een oplossing te vinden, werkt u nauw samen met uw personeel in Perfect Gym software om de voorkeuren van de gebruikelijke klanten te controleren en na te gaan welke acties de personal trainer heeft ondernomen. De software zal u ook helpen bij het opzetten van beginners- of introductielessen.

Wees een stap voor

Neem alle mogelijke voorzorgsmaatregelen voordat het hoogseizoen begint en u weer vol aan de bak moet. Vraag mensen gewoon om zich in te schrijven voor lessen om overvolle groepen te voorkomen. Laat de leden van tevoren weten dat ze in goede omstandigheden kunnen trainen.

Cover afbeelding bron