Ludzie ze wszystkich środowisk angażują się w ćwiczenia fizyczne i aktywny styl życia, aby zachować zdrowie. Bez względu na to, czy jest to trening z ciężkimi ciężarami, ostre zajęcia wytrzymałościowe, czy rekreacyjny aqua aerobik, każdy potrzebuje "bezpiecznej przystani". Jako właściciel siłowni, przyjmowanie szerokiej gamy entuzjastów fitnessu to ogromna szansa dla Twojej firmy, dlatego tak ważne jest, abyś dobrze poznał rynek docelowy branży fitness.
Aby zapewnić większą różnorodność wśród swoich członków, musisz najpierw lepiej zrozumieć swoich odbiorców. W tym artykule dowiesz się, dlaczego znajomość rynku docelowego branży fitness jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu. Dzięki odpowiedniej segmentacji rynku nie tylko lepiej zrozumiesz swoich członków, ale także poczynisz znaczne postępy w pokonywaniu konkurencji.
W tym artykule zamierzamy omówić:
Zacznijmy!
Segmentacja rynku jest terminem często używanym w kręgach biznesowych, jednak może być często pomijana przez właścicieli klubów fitness. Segmentacja rynku to proces dzielenia rynku docelowego na mniejsze grupy, które są zdefiniowane przez podobne cechy. Cechy te różnią się w zależności od rodzaju działalności. Jednak wspólne sektory obejmują:
Po zdefiniowaniu tych segmentów można je wykorzystać do optymalizacji oferty, kampanii marketingowych, reklam i działań sprzedażowych.
Segmentacja marketingowa jest cenną taktyką, ponieważ pozwala opracować różne strategie dla szerszego grona potencjalnych członków. Oferując udogodnienia dla zróżnicowanej bazy klientów, zwiększasz liczbę członków i poprawiasz wyniki finansowe firmy. W następnej części przeanalizujemy niektóre z najbardziej powszechnych segmentów rynku fitness, które mogą pomóc Twojej firmie się rozwijać.
Każdy miłośnik fitnessu jest wyjątkowy. Niektórzy ludzie lubią podłączyć słuchawki i przebiec 10 km na bieżni. Inni wolą bardziej zbiorowe doświadczenia fitness, takie jak zajęcia aerobiku z przyjaciółmi. Ta wyjątkowość ludzkich upodobań i preferencji stanowi ogromną szansę dla Twojej siłowni. Aby to wykorzystać, musisz zidentyfikować podobieństwa między różnymi rodzajami fitnessu, a następnie zapewnić takie środowisko swoim członkom.
W tej części skupimy się na najbardziej powszechnych rynkach docelowych siłowni.
Nasz pierwszy rynek docelowy siłowni, który omówimy jest dość oczywisty. Ta grupa ludzi nie jest nadmiernie zainteresowana korzyściami fitnessu zapewnianymi przez twoją siłownię, ale bardziej interesuje ich element społeczny. Ogólnie rzecz biorąc, osoby te są umiarkowanie sprawne fizycznie i lubią niektóre zajęcia fitness, ale ich główną motywacją są kontakty towarzyskie.
Kluby fitness i właściciele siłowni mogą przyciągnąć ten rynek docelowy poprzez zapewnienie różnorodnych zabawnych, angażujących i energicznych zajęć. Innym ważnym elementem jest posiadanie w obiekcie przestrzeni do spotkań towarzyskich, np. baru lub centrum gastronomicznego.
Utrata wagi jest kwestią, którą prawie każdy rozważa w takim czy innym momencie swojego życia. Niezależnie od tego, czy chodzi o krótkoterminowe cele związane z utratą wagi (przybranie na wadze w okresie świątecznym), czy poważniejsze problemy z wagą (otyłość), ludzie zawsze będą korzystać z siłowni, aby zrzucić zbędne kilogramy.
Ten segment rynku jest jednym z największych w branży fitness. Jako właściciel siłowni, musisz mieć przemyślane kampanie marketingowe, które są zachęcające dla tych, którzy chcą schudnąć. Ważne jest również, aby zapewnić różnorodność zajęć, które są zaprojektowane specjalnie dla tych, którzy mają cele utraty wagi.
Spośród wszystkich popularnych rynków docelowych siłowni kulturyści są prawdopodobnie najbardziej lojalnymi członkami, na których można liczyć. Codziennie przychodzą oni na siłownię, by poprawiać wygląd swojego ciała - charakteryzują się wysoką motywacją. Ten rodzaj fitnessu wymaga ogromnego poświęcenia i siły woli, aby osiągnąć wyniki.
Aby przyciągnąć ten segment rynku do swojego obiektu, należy zapewnić zaplecze do ćwiczeń siłowych i strefę fitness/ aerobiku ogólnego. Zapewnienie zdrowej dawki ćwiczeń, które wspierają realizację celów, jest również cenne dla przyciągnięcia tej grupy odbiorców.
Elitarna wydajność
Osoby należące do segmentu elitarnych sportowców są bardzo zmotywowane i zdyscyplinowane, a ich celem jest osiąganie jak najlepszych wyników. Mogą uprawiać różne dyscypliny, takie jak bieganie, trening siłowy, pływanie itp.
Ze względu na intensywność treningów osoby z tego segmentu często mogą być nieco onieśmielające dla innych członków siłowni. Mają też tendencję do "czucia się Panami" siłowni i otaczającego ją sprzętu, co jest odstraszające dla innych. Docieranie do tego segmentu jest realną szansą dla twojej siłowni, jednak musisz wziąć pod uwagę potrzeby innych członków i upewnić się, że ich doświadczenie nie jest utrudnione.
Ostatnim, ale nie najmniej ważnym segmentem jest segment sportowy. Ludzie ze wszystkich środowisk korzystają ze sportu, aby nawiązywać kontakty społeczne i podsycać swoją wewnętrzną konkurencyjność. Osoby te korzystają z siłowni, aby pracować nad swoją sprawnością fizyczną, co przekłada się na uprawianą przez nich dyscyplinę sportu.
Sportowcy są zmotywowani i szukają zajęć lub wyposażenia siłowni, które spełni ich wymagania. Na przykład gracz futbolu będzie prawdopodobnie pracował w sekcji z ciężarkami, aby wzmocnić nogi do gry w piłkę nożną. Z drugiej strony, piłkarze mogą również pracować nad swoją ogólną sprawnością fizyczną w sekcji cross fit.
OK. Zidentyfikowaliśmy już kluczowe segmenty rynku w branży fitness. Jak widać, istnieje kilka różnych segmentów osób, z których każdy ma swój unikalny zestaw zainteresowań i wzorców zachowań. Pozostaje jednak pytanie - po co w ogóle zawracać sobie głowę segmentacją rynku?
Korzyści płynące z segmentacji rynku są ogromne. W następnej części przyjrzymy się niektórym kluczowym korzyściom, jakie rynki docelowe przynoszą siłowniom. Zaczynajmy!
Jeśli nie słyszałeś o segmentacji rynku przed przeczytaniem tego artykułu, może nawet nie zdawałeś sobie sprawy, jak wiele segmentów fitness istnieje w branży. Jak widać powyżej, kilka różnych segmentów przedstawić z ogromną publicznością potencjalnych nowych członków.
Na przykład, można uruchomić ukierunkowaną kampanię marketingową w styczniu do ludzi, którzy korzystają z siłowni dla utraty wagi, a zmiana sylwetki jest ich noworocznym postanowieniem. Możesz nawet poszerzyć segmentację na podstawie wieku, lokalizacji, zachowania lub interakcji z Twoimi platformami społecznościowymi. Dzięki modułowi BI & Analytics w PerfectGym możesz dokładniej analizować swoje dane, co sprawi, że lepiej dopasowane kampanie marketingowe dotrą do konkretnych osób, co w dłuższej perspektywie będzie najlepsze dla Twojej firmy.
Jak mówi stare porzekadło, "czas to pieniądz". Segmentacja rynku może być znaczącą oszczędnością czasu i pieniędzy dla wszystkich osób zaangażowanych w proces sprzedaży i marketingu w Twojej siłowni. Mając jaśniejszy obraz grupy docelowej, można zaoszczędzić niezliczone godziny zgadywania lub prowadzenia kampanii metodą prób i błędów.
Na przykład, młodsi ludzie są bardziej aktywni na różnych platformach mediów społecznościowych, takich jak Instagram. Z drugiej strony, osoby powyżej 50. roku życia zazwyczaj lepiej reagują na kampanie e-mailowe i nie są tak aktywne w mediach społecznościowych - zwłaszcza w nowszych mediach, takich jak Snapchat czy TikTok.
Segmentując odbiorców według wieku, będziesz wiedział, że ukierunkowana kampania w mediach społecznościowych jest bardziej doceniana przez młodszych odbiorców. Z kolei kampania email marketingowa będzie bardziej odpowiednia dla osób powyżej 50 roku życia. Takie podejście pozwoli Ci zaoszczędzić niezliczone godziny pracy i ograniczyć koszty zmarnowanych budżetów marketingowych.
Każdy z Twoich członków jest inny, każdy ma swoje unikalne preferencje i zachowania. Ta różnorodność wymaga zróżnicowanego podejścia w Twojej siłowni, zarówno w zakresie oferowanych udogodnień, jak i indywidualnych członkostw.
Na przykład osoba z segmentu sportowego prawdopodobnie będzie korzystała z siłowni, ale będzie też zainteresowana zajęciami fitness.
Zapewnienie członkostwa obejmującego cztery zajęcia w miesiącu i nieograniczony dostęp do siłowni byłoby idealne dla tego segmentu. Z tego samego powodu segment społeczny jest mniej zainteresowany samodzielnym treningiem, więc może być zainteresowany członkostwem tylko w formie zajęć.
Im bardziej zróżnicowana staje się baza członkowska, tym bardziej trzeba być kreatywnym, aby zadowolić wszystkich. Niektórzy mogą postrzegać to jako więcej pracy, jednak zróżnicowanie oferty gwarantuje większe zyski finansowe dla Twojej firmy.
PerfectGym umożliwia swoim klientom dostosowanie członkostwa do ich planów biznesowych. Oznacza to, że z PerfectGym będziesz mógł zaoferować swoim członkom zróżnicowane członkostwa, które pozwolą im czerpać z nich jak najwięcej korzyści.
Utrzymanie członków to niekończąca się walka dla właścicieli siłowni. Istnieje wiele powodów, dla których jeden z członków może zrezygnować - brak motywacji do uczęszczania na treningi, znalezienie lepszej oferty lub przeniesienie się do innej lokalizacji - można by wymieniać tak długo. Na szczęście dla Ciebie segmentacja jest potężną taktyką, którą można wykorzystać do zwiększenia utrzymania członków w siłowni.
Jednym z podejść jest monitorowanie zachowań i frekwencji członków w Twojej placówce. Na przykład prowadzenie segmentacji, która analizuje frekwencję członków, powiedzmy mniej niż pięć razy w ciągu ostatniego miesiąca, byłoby doskonałą grupą, do której można skierować promocję. Mniej zaangażowani członkowie są bardziej skłonni do rezygnacji, dlatego zawsze warto utrzymywać z nimi stały kontakt.
Zwiększanie zaangażowania
Jako właściciel siłowni wiesz, że zaangażowany członek to szczęśliwy członek. Utrzymywanie wysokiego zaangażowania ma kluczowe znaczenie dla utrzymania wysokiego poziomu morale i ludzi w twojej siłowni. Aby to zrobić, musisz mieć pewność, że tworzysz spersonalizowane i angażujące wiadomości dla każdego z członków. Segmentacja rynku jest kluczem, który pomoże ci osiągnąć twoje cele.
Jak widać w segmentach, które opisaliśmy powyżej, Twoi członkowie mają różne gusta i zainteresowania. Na przykład członek segmentu kulturystyka/wyrzeźbienie ciała jest prawdopodobnie bardzo zainteresowany nowymi suplementami w magazynie.
Dlatego zamiast wysyłać tej osobie ogólny newsletter o zbliżających się zajęciach, lepiej będzie, jeśli dostarczysz jej informacje o nowych suplementach w magazynie lub nadchodzących zawodach kulturystycznych, na które warto zwrócić uwagę. Taka spersonalizowana wiadomość zostanie o wiele lepiej odebrana i sprawi, że Twój członek będzie bardziej zaangażowany.
PerfectGym to wiodący na rynku system zarządzania członkostwem w siłowniach i klubach fitness. Uzbrojony w nasze oprogramowanie, możesz zastosować w praktyce najlepsze techniki segmentacji marketingowej. Sprawdź to:
Moduł Business Intelligence & Analytics
PerfectGym Business Intelligence & Analytics Module pomoże Ci zagłębić się w dane dotyczące segmentacji, aby tworzyć prognozy sprzedaży, rekomendacje produktów i prognozy sprzedaży. Nasze narzędzie pomoże Ci podzielić Twoich odbiorców na najważniejsze segmenty, które możesz wykorzystać na swoją korzyść.
Moduł posiada również wiele innych funkcji, takich jak:
Automatyzacja i marketing PerfectGym
Segmentacja rynku i automatyzacja marketingu idą w parze. Dzięki PerfectGym Automation & Marketing możesz wdrażać taktyki marketingowe niezbędne do zaangażowania różnych segmentów, które zidentyfikowałeś w swoim obiekcie. Automatyzacja marketingu to potężne narzędzie, które zaoszczędzi Ci niezliczonych godzin i przyniesie rezultaty.
Zapoznaj się z niektórymi funkcjami dostępnymi w naszym narzędziu:
Wnioski końcowe
Mam nadzieję, że teraz widzisz, że znajomość rynków docelowych dla siłowni są kluczowe dla sukcesu.
Proces rozpoczyna się od identyfikacji odpowiednich segmentów fitness, do których chcesz kierować swoje treści. Istnieje kilka segmentów, ale najbardziej powszechne to utrata wagi, społeczne, kulturystyka, elitarni wykonawcy i sport.
Następnie można dokonać dalszej segmentacji w oparciu o dane demograficzne, takie jak wiek, płeć, lokalizacja czy zachowanie. Należy pamiętać, że im bardziej szczegółowa jest segmentacja, tym lepsze wyniki można osiągnąć.
Aby dowiedzieć się więcej, zajrzyj do działu Materiały lub skontaktuj się z pracownikiem PerfectGym, aby uzyskać szczegółową ofertę na nasze oprogramowanie dla siłowni.
Zarezerwuj spotkanie online, aby zapoznać się z oprogramowaniem PerfectGym!
