Erreichen Sie 99% bargeldlose Transaktionen mit den Zahlungsintegrationen von Perfect Gym

Perfect Gym ist ein globaler Softwareanbieter, der sich auf Managementlösungen für Fitness- und Freizeitunternehmen spezialisiert hat. Die umfassende Lösung ermöglicht die effiziente Verwaltung aller Einrichtungen an einem Ort und ist die erste Wahl für wachstumsorientierte Marken, die ihre Kapazitäten erweitern möchten.

Durch die nahtlose Integration in ein digitales Ökosystem von mehr als 50 erstklassigen Technologie- und Zahlungspartnern über eine offene Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) stellt Perfect Gym sicher, dass seine Kunden ihren Mitgliedern herausragende Erlebnisse bieten können.

In dieser Fallstudie wird untersucht, wie sich die Nutzung des umfangreichen Toolkits von Perfect Gym auf der Grundlage der Daten unserer Kundensysteme direkt in greifbare Geschäftswachstumsergebnisse umsetzt.

Perfect Gym-Zahlungsintegrationen erleichtern 99 % der Online-Transaktionen

Den Mitgliedern eine Reihe von sicheren und effizienten Zahlungsoptionen zur Verfügung zu stellen, ist der Schlüssel zur Reduzierung der Geschäftskosten durch die Förderung bargeldloser Transaktionen. Perfect Gym bietet Zahlungsintegrationen mit führenden Anbietern weltweit, die Transaktionen zwischen Clubs und Mitgliedern einfach und flexibel machen.

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Die Hälfte der Mitglieder entscheidet sich für die direkte Abrechnung, bei der ihr Konto automatisch belastet wird, der andere Teil zahlt online. Dieser rationalisierte Ansatz vereinfacht den Transaktionsprozess und gewährleistet problemlose Zahlungen. Nur weniger als ein Prozent der Mitglieder zahlen an der Rezeption, so dass die Mitarbeiter mehr Zeit haben und sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können. Da die Mitarbeiter weniger Zeit für die Bearbeitung von Zahlungen aufwenden müssen, können sie sich auf einen besseren Kundenservice konzentrieren und den Service für die Mitglieder insgesamt verbessern.

Selbstbedienung und automatisierte Zahlungen bringen erhebliche Vorteile mit sich, wie z. B. eine effizientere Budgetzuweisung, eine Verbesserung der Einnahmeströme und letztlich die Möglichkeit für das Fitnessstudio, Mitgliedschaften zu einem wettbewerbsfähigeren Preis anzubieten.

Über 35 % mehr Besuche

Die Aufrechterhaltung einer kontinuierlichen Motivation der Mitglieder spielt eine entscheidende Rolle bei der Verringerung des Risikos der Abwanderung. Eine effektive Strategie, die von Fitness- und Freizeitmarken angewandt wird, ist die Einführung von Treueprogrammen, die Mitglieder für ihre Trainingsanstrengungen belohnen.

Durch die Vergabe von Treuepunkten für regelmäßige Clubbesuche, die Absolvierung von Personal Training und die Teilnahme an anderen Aktivitäten erhalten die Mitglieder einen Anreiz, mehr zu trainieren. Diese Punkte können gegen Rabatte, Produkte oder Dienstleistungen eingetauscht werden, wodurch das Engagement und der Einsatz für die Verfolgung von Fitness- und Gesundheitszielen belohnt werden.

Der Prozess der Verfolgung und Nutzung der Treuepunkte kann weiter vereinfacht werden, indem über das Automatisierungszentrum von Perfect Gym automatisch regelmäßige Erinnerungen per E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigung verschickt werden. Im Jahr 2022 wurden die Rabatte des Treueprogramms bei 16 % der Produktverkäufe eingesetzt, was den Erfolg des Prämienprogramms belegt.

Das starke Engagement der Mitglieder wird auch durch einen bemerkenswerten Anstieg der Besucherzahlen um 36 % im Jahr 2022 im Vergleich zum Vorjahr deutlich. Darüber hinaus bekundeten 83 % der Mitglieder ihr starkes Engagement für das Erreichen von Fitnesszielen, indem sie einen Jahresvertrag unterzeichneten.

Über 90 % der Anmeldungen entfallen auf Open API

Mit über 90 % der Anmeldungen war die hauseigene Software unseres Kunden die Hauptquelle für Online-Mitgliederanmeldungen im Jahr 2022. Die Open API von Perfect Gym überträgt alle neuen Kundendaten nahtlos in das zentralisierte System von Perfect Gym. Diese technologische Lösung hat entscheidend dazu beigetragen, das Wachstum und die Unternehmensführung zu erleichtern.

Darüber hinaus bietet die API von Perfect Gym verschiedene Integrationsmöglichkeiten, einschließlich intelligenter Geräte, Hardware und Apps von Drittanbietern, die es den Clubs ermöglichen, ihren Mitgliedern ein breiteres Spektrum an Fitnesserlebnissen zu bieten. Durch die Integration mit marktführenden Anbietern wie Myzone, Club Planner, FunXtion, Garmin, Strava und vielen anderen können Mitglieder ihre Fitnessleistung verfolgen und persönliche und Fitnessdaten mit ihren bevorzugten Geräten und Plattformen synchronisieren.

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Unser Kunde bietet seinen Mitgliedern ein exklusives Abonnement für eine Fitness-App an, die eine Reihe von Trainingsroutinen bietet, die die Mitglieder sowohl im Fitnessstudio als auch zu Hause durchführen können. Mehr als 20 % der neuen Kunden entschieden sich für diese Möglichkeit, was das Interesse der Community an digitalen Fitnesserlebnissen beweist.

Über 70 % der Leads wurden mit dem CRM von Perfect Gym in Mitglieder umgewandelt

Die Maximierung des Potenzials von Lead-Generierungs-Tools zur Steigerung von Umsatz und Gewinn ist ein Schlüsselfaktor für den Geschäftserfolg. Der Customer Relationship Manager (CRM ) von Perfect Gym strafft den Vertriebsprozess, konsolidiert die Abläufe und reduziert die erforderlichen manuellen Eingaben erheblich.

Das CRM-System hat sich bei der Umwandlung von Leads in zahlende Mitglieder als äußerst effektiv erwiesen und erreichte auf der Grundlage der Daten des letzten Jahres eine Umwandlungsrate von über 70 %. Mit einem benutzerfreundlichen Dashboard, der Visualisierung des Verkaufstrichters, dem Pipeline-Management und den Berichten können die Vertriebsmitarbeiter schnell Strategien für Verbesserungen entwickeln und den Gewinn maximieren.

Abschließende Gedanken

Die umfassende Lösung von Perfect Gym wurde entwickelt, um Fitness- und Freizeitunternehmen zu unterstützen, indem sie deren kontinuierliche Expansion erleichtert, die täglichen Abläufe rationalisiert und neue Einnahmequellen erschließt.

Indem sie durch eine breite Palette von Angeboten ein wertorientiertes Erlebnis bieten, fördern Fitness- und Freizeitunternehmen ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Der Aufbau langfristiger Beziehungen zu den Mitgliedern hat sich als äußerst effektiver Ansatz zur Förderung des Unternehmenswachstums erwiesen und kann mit den leistungsstarken Tools und Funktionen von Perfect Gym erreicht werden.

Wenn Sie neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen entdecken möchten, vereinbaren Sie jetzt einen Termin für eine Demo-Präsentation.